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发布时间:2023-10-16 18:56:08

[多选题]营业网点主要负责智能柜台业务设备日常管理、( )等。
A.账务核算
B.差错处理
C.安全巡查
D.客户求助

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[单选题]法人机构负责智能柜台业务的 ( ),研究制定智能柜台建设规范及实施细则等。
A.制度制定
B.需求论证
C.流程设计
D.统筹规划与管理
[单选题]营业网点( )主要负责自助设备运行安全
A.负责人
B.会计主管
C.自助设备管理员
D.大堂经理
[判断题]智能柜台业务量占比=(智能设备+窗口+ATM)业务量/智能设备业务量。
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点自助设备管理员主要负责自助设备运行安全,应每日对自助设备进行巡检至少2次
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点自助设备管理员主要负责自助设备运行安全,应每日对自助设备进行巡检至少1次
A.正确
B.错误
[多选题]营业网点自助设备管理员主要负责自助设备运行安全,应每日对自助设备进行巡检至少2次,检查( )等。
A.设备运转是否正常
B.入卡口、出钞口等部位是否有非法安装物
C.有无非法张贴物
D.有无非法录像设备
[多选题]智能柜台业务运营管理,包括智能柜台的现金管理、( )等。
A.账务核对
B.吞没卡处理
C.风险防范
D.档案管理
[判断题]省联社业务管理部门将对法人机构智能设备使用情况进行跟踪监控,对于智能柜台业务量占比低的向法人机构下达停止通知。
A.正确
B.错误
[多选题]《辽宁省农村信用社智能柜台业务运营操作规程》适用于通过智能柜台提供智能服务的( )和( )。
A.法人机构
B.营业网点
C.省联社
D.厂商
[单选题]关于智能柜台(厅堂版)设备,()负责清机时设备热敏纸、打印纸、硒鼓等日常耗材补充工作。
A.现金重空清机员
B.现金重空管理员
C.吞没卡保管员
D.参数管理员
[单选题]对于限期整改后,智能柜台业务替代率仍然不达标的法人机构,省联社将( )其新增智能设备入网,直至达标。
A.暂停
B.整改
C.优化
D.中断
[多选题]营业网点的主要业务职责包括( )。
A.受理丰收贷记卡办卡申请
B.为丰收贷记卡持卡人办理重置密码业务
C.按规定办理丰收贷记卡存取款及转账业务
D.按规定开展透支催收工作
[多选题]对营业网点分散运营上门收(送)款业务合规性进行日常监控。主要监控内容有:
A.是否存在为未经准入客户办理上门收(送)款业务,或超范围办理上门收送款业务(包括临时上门收送款)。
B.是否存在上门收(送)款未执行武装押运,违规安排员工单人收送现金封包。
C.当日未清点入账的上门收款现金是否留置网点过夜。
[单选题]()负责根据相关制度及反洗钱要求,通过智能柜台业务审核功能,对客户身份和交易意愿的真实性进行再次核实,并对相关交易信息的真实性、完整性、合规性进行必要检查。
A.普通审核员
B.高级审核员
C.现金重空管理员
D.现金重空清机员
[单选题]智能柜台业务的现场审核人员配置由( )设置。
A.省联社
B.营业网点
C.大堂经理
D.法人机构
[单选题]开办智能柜台业务的网点将开卡等业务由柜面转移至客户自助服务区办理,实现业务办理的( )。
A.便捷化
B.离柜化
C.快速化
D.简单化
[单选题]智能柜台业务的流程设计、布局分区应以( )为目标。
A.提升客户体验
B.提升业务处理效率
C.优化业务流程
D.调整布局分区
[判断题]为便利客户,智能柜台业务授权时审核事项可从简()。
A.正确
B.错误
[单选题]智能柜台清机过程中,()使用机柜钥匙打开机柜,()使用重空箱钥匙打开智能柜台设备重空箱,双人在有效视频监控下清点重空箱和回收箱的实际实物数量。
A.现金重空清机员;现金重空管理员
B.现金重空清机员;现金重空清机员
C.现金重空管理员;现金重空清机员
D.现金重空管理员;现金重空管理员

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