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[判断题]人员管理按售票处分类，工号必须与操作员姓名惟一对应，不得设置通用工号，对离开本岗位人员要及时取消工号。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]《上海铁路局车票实名制验证实施细则》规定：验证检票人员凭工号和密码登录验证系统，对旅客进行实名制车票验证确认后，应在车票上加盖验票讫章。
A.正确
B.错误
[单选题] 全系统有条件配备专职人员的，不得以兼职人员替代专职人员，兼职人员占全部洗钱风险管理岗位人员的比例不得高于（ ）。
A.50
B.60
C.80
D.85
[单选题]智慧厅堂系统业务操作员具备终端管理、人员管理等模块操作权限，同时具备相关业务的（ ）权限。
A.查询
B.复核
C.审核
D.参数设置
[单选题]员工帐号工号必须实名，且工号申请遵循同一平台一人一工号原则。
A.对
B.错
[单选题]（）应具有操作监护功能，以允许监护人员在操作员工作站上对操作实施监护。
A.智能防误主机
B.就地防误装置
C.微机防误装置
D.监控防误系统
[判断题]各单位消防控制室值班人员、消防设施操作、维保人员应当持有消防设施操作员职业资格证，并不定期接受专门培训。
A.正确
B.错误
[判断题]网点在联系西联客服中心时，应使用已备案电话或传真，逐笔做好回复记录并登记客服人员工号。
A.正确
B.错误
[判断题]“铁路行包事故处理信息系统”运用管理办法规定：各单位应根据岗位职责，以操作人员工号设置“用户、权限及密码”，并严格用户名和密码管理。
A.正确
B.错误
[多选题]售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员（ ）
A.姓名
B.工号
C.本人正面二寸工作照
D.投诉电话
[多选题]售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员（ ）等信息
A.单位
B.姓名
C.工号
D.照片
[判断题]《上海铁路局车票实名制验证实施细则》规定：车站对每个验证检票人员设一个工号、每个验证检票口设一个验票讫章号，并统一编号。
A.正确
B.错误
[单选题]消防设施操作员指的是从事建(构)筑物消防设施运行、操作和()等工作的人员。
A.检测
B.维修
C.保养
D.以上全部
[判断题]代维人员上门服务按公司要求身着统一着工作服，佩戴工号牌，穿着整洁得体，仪容整洁，精神饱满
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票窗口工号牌或电子显示屏不显示售票人员（）信息。
A.姓名
B.职务
C.工号
D.照片
[判断题]对于重要的计算机系统,更换操作人员时,应令原操作员迅速交出掌握的各种技术资料、磁盘等存储器件,同时改变系统的口令密码。
A.正确
B.错误
