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[填空题]站车要严格执行异态旅客交接程序,加强巡视,密切关注旅客动态,对异态旅客做到 ( ) ,必要时进行适当约束,减少异态旅客伤人、自残和非跳等问题的发生。乌铁客【2017】576号
[判断题]春运工作坚持“一心一意为旅客服务，一举一动为旅客负责，一言一行让旅客满意”的宗旨。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客列车起动后在通过道岔时,全列车不得超过道岔侧向限制速度,并保持一定的牵引力,使列车( )通过道岔。
A..加速
B..减速
C.. 匀速
[单选题]在列车进站过程中,站台客运人员注意旅客动态,防止旅客( )。
A.随车奔跑
B.越过安全线
C.以上都是
D.抓车
[判断题]《铁路旅客运输规程》托运动、植物时应有动、植物检疫部门的检疫证明。
A.正确
B.错误
[单选题]A321飞机客舱有旅客按动呼唤铃，从__可以显示
A.AIP
B.ACP
C.呼唤铃指示灯
D.以上全对
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》托运动、植物时应提出动、植物检疫证明。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速旅客列车：指运送的非动车组列车。
[单选题]A321飞机8A旅客按动呼唤铃，在AIP面板上显示信息为____
A.8A
B.8ROW
C.8L
D.8R
[判断题]旅客张某在飞行过程中频繁按动呼唤铃，导致乘务员无暇照顾其他旅客，属于妨碍机组履行职责的扰乱行为。
A.正确
B.错误
[单选题]A320飞机的旅客广播分为两个区，在发动机起动和失压情况下，旅客广播的音量自动增加。
A.是
B.否
[判断题]A319飞机的旅客广播只能全区域广播，在发动机起动和失压情况下，旅客广播的音量自动增加。
A.正确
B.错误
[单选题]客运：旅客安全：物和环境危险状态：旅客伤害：安全或服务警示、动静态标识、业务揭示、资质公告、通知公告等未按规定设置、未更新或设置不规范给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]《客运站车确保运输安全防控措施》中规定：防范列车旅客坠落措施,旅客列车车门管理做到停开、动关、锁，出站台检查瞭望值乘区域车门；列车运行中，要加强车门检查巡视，列车长要落实每( )小时巡视一遍车厢制度。
A.4
B.3
C.2
D.1
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车门管理做到停开、动关、锁，出站台检查瞭望()车门。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车门管理做到停开、动关、锁，出站台检查瞭望值乘区域车门。
A.正确
B.错误
