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[单选题]窗口售票员交班或结账时，必须在POS机上输入本人工号签退，POS机自动打印当班的汇总“（ ）”。
A.结账汇总单
B.结算总计单
C.结账总计单
D.结算汇总单
[单选题]售票员到总账交账时，须附通过结账程序“（ ）”菜单中的“窗口软POS日结算”功能打印支付宝车票结账总计单作为交账凭证（随POS机结账总计单一并保管）。
A.日结处理
B.当班处理
C.窗口处理
D.总计处理
[判断题]售票员交班结账时，打开“辅助功能”菜单中的“软POS处理”界面，点击“统计”进行结账，并上传结账总计单数据。
A.正确
B.错误
[填空题]窗口售票制票前,售票员在POS机上刷卡,旅客确认金额后扣款,扣款( )后,POS机自动( )两联“消费凭条”,第一联商户存根联交由旅客签字确认后车站留存,另一联持卡人存根联交旅客。铁运[2011]9号关于印发《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》的通知
[判断题]窗口售票制票前，售票员在POS机上刷卡，旅客确认金额后扣款。
A.正确
B.错误
[填空题]售票员开班时,必须确认POS机处于( )工作状态,并用( )工号与售票系统工号一致在POS机上签到。铁运[2011]9号关于印发《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》的通知
[单选题]售票员开班时，必须确认POS机处于正常工作状态，并用（ ）在POS机上签到。
A.管理员工号
B.本人工号（与售票系统工号一致）
C.共用工号
D.任意工号
[判断题]售票员开班时，必须确认POS机处于正常工作状态，并用本人工号在POS机上签到。
A.正确
B.错误
[单选题]售票员开班时,必须确认POS机处于正常工作状态,并用( )在POS机上签到。《铁道部抽考题库》
A.POS机工号
B.任意工号
C.与售票系统工号一致的本人工号
D.值班员工号
[单选题]结账流程：正确清点票据票款→( )进入辅助（软POS）界面结账（见软POS结账流程）→POS结账→正确填写财收22及财收22－1→Alt+X进入结账界面→输入票款金额→Alt+H上传数据→Alt+J退出界面→结账成功→将废票交值班员→将票卷零款入柜加锁锁闭窗口抽屉→将票款、财收22、POS凭条、商户存根联、支付宝凭条装入款袋加锁→按规定线路行走（值班员或保安护送）→1号售票厅收款处
A.ALT+A
B.Alt+F
C.Alt+K
D.ALT+R
[单选题]售票员进入售票程序后，须打开“（ ）”菜单中的“软POS处理”界面，点击“签到”进行第三方支付软POS签到。
A.制票功能
B.查询功能
C.辅助功能
D.售票
[单选题]单选题:十号线售票员充值过程中出现异常情况值班员(客运)在为该售票员进行结账工作时结算时需在( )录入相关信息
A.车票信息栏
B.特殊情况票款管理
C.BOM
D.备注栏
[填空题]扣款不成功,POS机凭条未打出时,客票系统收到( )信息,售票员告知旅客,重新刷卡或改用现金( )。铁运[2011]9号关于印发《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》的通知
[判断题]发生误购误售，进行废票作业，退款不成功，POS机凭条未打出，售票员根据客票系统提示记录退款故障信息和确认后，POS机打印“退款受理凭条”。
A.正确
B.错误
[单选题]扣款成功,POS凭条打出,因客票系统故障(如瞬间断电),导致部分车票未制出时,售票员需( )《铁道部抽考题库》
A.重启售票终端,重新取票,新票需要再次刷卡
B.重启售票终端,补制车票,新票不需要再次刷卡
C.重启售票终端,补制车票,新票需要再次刷卡
D.重启售票终端,重新取票,新票不需要再次刷卡
[填空题]车站每日结账时,结账人员须( )结账报表与上缴“结算总计单”中电子支付款额的( ),不一致时按有关规定办理。运[2011]9号关于印发《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》的通知
[判断题]合同约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的，付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。
A.正确
B.错误
[单选题]车站每日结账时，结账人员须核实结账报表与上缴“结算总计单”中（ ）款额的一致性，不一致时按有关规定办理。
A.银行卡支付
B.现金支付
C.电子支付
D.实缴
