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[多选题]沃小号最终可实现的受理渠道包括：
A.线下实体渠道
B.掌沃通APP
C.中国联通APP
D.基于微信生态的H5页面
[多选题]贷记卡消费积分查询受理渠道包括( )
A.网上银行
B.电话银行
C.营业网点
D.行社卡部
[多选题]贷记卡消费积分兑换受理渠道包括( )。
A.网上银行
B.电话银行
C.营业网点
D.行社卡部
[单选题]用户办理降套业务的最佳管控渠道是（）。
A.社会渠道
B.自有营业厅
C.手厅
D.客服热线
[多选题]公司的普通投诉受理渠道包括哪些传统触点?( )
A.10086服务热线
B.营业厅
C.电话经理
D.客户经理
[多选题]投诉受理渠道可包括：（）转办受理等。
A.电话受理
B.面访受理
C.信函受理
D.网络受理
[单选题] 铁路货运办理方式的多种受理渠道,不包括以下哪种渠道。
( )
A. 短信
B. 95306网站
C. 营业场所
D. 服务电话
[单选题]旅客投诉受理渠道主要包括( )方式受理的,以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。
A.电话、互联网、信件
B.短信、互联网、信件
C.电话、邮件、信件
D.电话、微信、信件
[填空题]投诉按受理渠道分为:( )省管局受理投诉10086受理投诉地市渠道受理投诉互联网渠道投诉。
[填空题]投诉按受理渠道分为:( )、省管局受理投诉、10086受理投诉、地市渠道受理投诉、互联网渠道投诉。
[简答题]受理劳动者失业登记申请的线下渠道和线上渠道包括哪些?
[多选题]《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中旅客投诉受理渠道主要包括( )。(1分)
A.电话受理的
B.互联网受理的
C.信件方式受理的
D.社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉
[单选题]家庭用户的单宽转融主要受理渠道为（ ）。
A.实体渠道
B.外呼渠道
C.智家工程师
D.以上都是
