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[单选题]抢修人员到达现故障场应快速组织故障查找和判断。
完成(C)后,应及时在信息系统中填报停电设备、故障类型、故障原因、预计复电时间等信息,配抢指挥及服务调度员通过信息系统将停电模拟结果传递至省客服中心。
A.抢修工作
B.故障处理
C.故障定位
D.故障隔离
[多选题]抢修人员执行复电操作后5分钟内,在信息系统中填报()等信息。
A.停电时间
B.处理时间
C.处理结果
D.复电(隔离、转供电)时间
E.客户意见
[单选题]抢修人员到达现场后,( )内在信息系统中填报到达时间,并快速组织故障查找和判断。
A.2分钟
B.3分钟
C.5分钟
D.10分钟
[单选题]抢修人员执行( )后5分钟内,在信息系统中填报处理时间、处理结果、复电(隔离、转供电)时间、客户意见等信息。抢修人员填写完工单信息,提交前应进行检查,确保其完整、规范。
A.故障定位
B.复电操作
C.停电操作
D.故障隔离
[单选题]抢修计划由控制中心或者信号楼根据抢修需要，下达调度命令准许抢修人员进入抢修区域作业。抢修结束后（ ）小时内由抢修部门填写“抢修计划申报单”。
A.6
B.8
C.12
D.24
[判断题]故障抢修期间,现场抢修人员应每隔1h向抢修调度反馈现场抢修进度信息
A.正确
B.错误
[单选题]故障定位后,抢修人员应及时在信息系统中填报停电设备、故障类型、故障原因、预计复电时间等信息,( )通过信息系统将停电模拟结果传递至省客服中心及设备管辖单位营配指挥中心。
A.配抢指挥及服务调度员
B.现场抢修人员
C.设备管辖单位抢修人员
D.调控员
[多选题]故障定位后,抢修人员应及时在信息系统中填报( )、( )、( )、( )等信息,配抢指挥及服务调度员通过信息系统将停电模拟结果传递至省客服中心及设备管辖单位营配指挥中心。
A.停电设备
B.故障类型
C.故障原因
D.预计复电时间
[判断题]故障抢修管理数据来源为班组填报.调度填报.客服填报三类来源（）
A.正确
B.错误
[单选题]抢修人员执行复电操作后( )内,在信息系统中填报处理时间、处理结果、复电(隔离、转供电)时间、客户意见等信息。
A.2分钟
B.3分钟
C.5分钟
D.10分钟
[单选题]配抢指挥及服务调度员对抢修人员回填完毕的工单,在5分钟内完成工单审核,判断工单中到达时间、停电设备、故障类型、故障原因、处理时间、处理结果、复电时间、客户意见等信息是否完整、规范,并将审核通过的工单传递至省客服中心,若判断工单信息不完整或有误的,立即( )。
A.回退至抢修人员进行补充修改
B.回传至省客服中心审核
C.改派至设备管辖单位营配指挥中心修改
D.自行补充完善相关信息
[判断题]配抢指挥及服务调度员对抢修人员回填完毕的工单,在5分钟内完成工单审核,若判断工单信息不完整或有误的,立即回退至抢修人员进行补充修改。
A.正确
B.错误
[多选题]"配抢指挥及服务调度员对抢修人员回填完毕的工单,在5分钟 内完成工单审核,判断工单中()、处理结果、复电时间、客户意见等信息是否完整、规范,并将审核通过的工单传递至省客服中心。
A.到达时间
B.停电设备
C.故障类型
D.故障原因
[判断题]抢修人员到达现场后,发现由于电力运行事故导致客户家用电器损坏的,抢修人员应做好相关证据的收集及存档工作,并及时转相关部门处理
A.正确
B.错误
[单选题]节假日应()的抢修人员，一旦发生事故抢修要立即出动抢修。
A.不安排
B.安排足够的
C.安排少量的
[填空题]抢修人员登乘司机室后通知司机在故障点前停车，从司机室门下车进入轨道。进入司机室的抢修人员以 人为限，其余人员到客室乘车，下车时通过司机室门进入轨道。
[单选题]现场抢修人员应服从( )的指挥,现场抢修驻点位置.抢修值班力量应设置合理
A.供电所长;
B.工作负责人;
C.配网抢修指挥人员;
D.值班调控人员
