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[单选题]下列选项中，不属于员工申诉管理的原则的是( )。
A.合法原则
B.公平原则
C.公开原则
D.及时原则
[单选题]员工申诉的范围不包括（ ）。
A.对绩效考评及奖惩的决定有异议，且有具体证明的
B.申诉人有证据证明自己权益受到侵犯的其他事项
C.对培训、薪酬、福利等方面有异议的
D.由于企业违反了集体协议、劳动，而影响其权益的
[单选题]员工申诉的主要作用是（ ）。
A.处理员工工作过程中产生的不满的情绪
B.解决员工生活中的难处
C.解答员工的对于法律法规的盲区
D.处理员工因私人问题产生的不满情绪
[多选题]员工申诉系统的主要功能包括( )。
A.减少矛盾和冲突
B.使考评者了解员工意愿
C.提高员工的工作积极性
D.允许员工对考评结果提出异议
E.使考评者重视信息的采集和证据的获取
[单选题]员工申诉管理中，如果因为调查周期较长需要推迟决定，也应当及时与申诉人沟通、避免沟通不畅而导致其他问题的发生。体现了（ ）。
A.反馈原则
B.及时原则
C.公平原则
D.保密原则
[多选题]公司员工申诉系统的主要功能应包括（ ）。
A.提高员工的工作积极性
B.使考评者了解员工意愿
C.减少矛盾和冲突
D.允许员工对考评结果提出异议
E.使考评者重视信息的采集和证据的获取
[多选题]企业建立员工申诉系统的主要功能有（ ）。
A.约束考评者
B.确保考评质量
C.改进绩效方法和水平
D.减少矛盾冲突
E.为员工提供发表意见的渠道
[多选题]建立员工申诉系统，主要功能应包括（ ）。
A.减少矛盾和冲突
B.使考评者了解员工意愿
C.提高员工的工作积极性
D.允许员工对考评结果提出异议
E.使考评者重视信息的采集和证据的获取
[多选题]公司在绩效管理过程中,往往为员工提供了绩效申诉的通道。员工绩效申诉系统的主要功能体现在哪些方面?( ) 。
A.使考评者了解员工意愿
B.减少矛盾和冲突
C.允许员工对绩效考评结果提出异议
D.提高员工的工作积极性
E.使考评者重视信息的采集和证据获取
[单选题]要明确界定员工的申诉范围，避免员工将本可以通过正常管理渠道解决的问题也通过申诉方式提出。体现了员工申诉管理的（ ）原则。
A.及时原则
B.明晰原则
C.反馈原则
D.保密原则
[多选题]企业应建立员工申诉的子系统，其具有的功能包括（ ）。
A.允许员工对绩效考评的结果提出异议
B.给考评者一定的约束和压力
C.减少矛盾和冲突，防患于未然
D.给员工对绩效考评申诉的平台
E.企业对员工的申诉要认真对待，严肃处理
[单选题]在绩效申诉处理中，为了能够切实保证绩效申诉切实有效，人力资源部在接到员工的申诉后，需在（ ）作出答复。
A.15个工作日内
B.10个工作日内
C.一定期限内
D.1个星期内
[多选题]（2018年5月）企业建立员工申诉系统的主要功能有（ ）。
A.约束考评者
B.确保考评质量
C.改进绩效方法和水平
D.减少矛盾冲突
E.为员工提供发表意见的通道
