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[单选题] 智能柜台“吞卡类型”为“超时”的卡片,是客户超时未取等引起的设备吞卡,视同重要物品,由()入库(或保险柜)保管,收入、付出、销毁均应登记《自动柜员机吞卡登记簿》,但无需在实体渠道管理系统中登记。
A..双人
B..专人
C..智能柜台管理员
[多选题] 请问:智能柜台吞卡必须经()与()双人取出
A..柜员
B..管理员
C..钥匙保管人
D..柜台经理
[多选题] 智能柜台吞卡时,对于“吞卡类型”为()的卡片,是换卡业务回收的旧卡
A..超时
B..磁条卡回收
C..Ic卡回收
D..损坏换卡
E..制卡失败
[判断题] 智能设备“吞卡类型”为“超时”的卡片,是客户超时未取等引起的设备吞卡,视同重要物品,由专人入库(或保险柜)保管,收入、付出、销毁均应登记《自动柜员机吞卡登记簿》,需在实体渠道管理系统中登记。
A.正确
B.错误
[判断题]智能柜台客户自持卡吞卡是指客户持有卡（本行卡、他行卡）在办理查询、转账、打印交易明细等业务时出现的吞卡；应发未发卡吞卡是指从卡盒中吐出的由于设备故障发卡不成功、操作失误或系统发卡成功但智能柜台未成功吐卡的吞卡。
A.正确
B.错误
[多选题] 智能柜台吞卡必须经()与()双人取出
A..柜员
B..管理员
C..钥匙保管人
D..柜台经理
[判断题] 请问:客户本人持身份证可通过智能柜台查询、打印最近13个月的柜台、智能柜台电子回单凭证,也可通过手机银行查询最近13个月的柜台、智能柜台电子回单。
A.正确
B.错误
[单选题]按照清机取出吞卡卡片移交至营业机构吞卡处理人当天算起，超过（）个工作日后无人认领的卡片，营业机构须将卡片剪角处理（纵向剪断，下同），IC芯片卡剪角需将芯片剪切。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]ATM清机打印的吞卡清单中，哪个吞卡指令的吞卡可以给客户。
A.34
B.41
C.35
D.IO
[判断题] 开立个贷还款账户后,柜台直接将卡片交予客户经理,再由客户经理将卡片交予客户本人。
A.正确
B.错误
[单选题] 请问:智能柜台的吞没卡由()负责收集核对、系统登记。后续对吞没卡的处理、客户领取、以及上缴销毁等要求,均按照自助设备操作规程中相关规定执行。
A..双人
B..专人
C..智能柜台管理员
[多选题] 请问:以下哪些业务仅限客户本人持第二代居民身份证在智能柜台办理:
A..开卡
B..换卡
C..电子渠道签约
D..结售汇
[单选题]对在（）吞卡后内无人认领的卡片，营业网点（含自助银行管理中心核算支行）须将卡片剪角处理。
A.当日起30个工作日
B.次日起30个工作日
C.当日起20个工作日
D.次日起20个工作日
[单选题] 请问:智能柜台同卡号换卡业务,当客户选择卡坏了且电子现金账户有余额,()天后可到网点办理余额补登。
A..60
B..30
C..7
D..3
[多选题] 请问:智能柜台不能办理激活的卡种有()
A..存贷合一卡
B..乐惠金卡
C..公务卡
D..福卡
[单选题] 请问:智能柜台加空白卡时,普卡应加入()号卡箱。
A..1
B..2
C..3
D..4
[多选题] 请问:智能柜台办理网上支付业务需要进行人脸识别的是()
A..查询
B..签约
C..修改
[多选题] 请问:9359智能柜台柜员绑定关系维护交易的操作权限人员有()。
A..综合柜员
B..个人柜员
C..低柜柜员(含社区低柜柜员)
D..大堂经理
E..大堂经理助理
