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[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备（）等。
A.面食
B.面点
C.菜品
D.佐餐包
[判断题]商务座车正餐品种不少于3种。（《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条）
A.正确
B.错误
[单选题]商务座车正餐品种不少于()种。（《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条）
A.3种
B.4种
C.5种
D.6种
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组特、一等座车座椅有（）。
A.头枕
B.靠垫
C.防寒毯
D.一次性拖鞋
[判断题]列车长、商务座车厢列车员和一等座列车员能够使用简单英语。（《动车组列车服务质量规范》第11.4条）
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车逢供餐时间的，免费供应盒饭。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车提供小毛巾，就餐时提供餐巾纸、牙签。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，商务座正餐品种不少于（）种。
A.3
B.6
C.4
D.5
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，商务座、特等座、一等座车厢客室不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车休闲小食品，品种不少于()种，独立小包装。
A.6
B.3
C.4
D.5
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车饮品有茶水、饮料，品种不少于()，茶水全程供应。
A.6种
B.3种
C.4种
D.5种
[单选题]列车长、商务座车厢列车员和（）能够使用简单英语。（《动车组列车服务质量规范》第11.4条）
A.软卧列车员
B.一等座列车员
C.一等卧列车员
D.二等卧列车员
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等（）的休闲小食品。
A.无壳
B.无核
C.无皮
D.无骨
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，（ ）动车组特、一等座车的旅客提供饮料、小食品送水等服务。
A.G字头跨局
B.G字头管内
C.D字头跨局
D.C字头跨局
[判断题]按照《动车组列车服务质量规范》规定，“G”字头动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水服务。
A.正确
B.错误
