更多"[单选题]4.86.第86题与客户沟通结束后，我们首先应该对客户表示感"的相关试题:
[判断题]4.86. 第86题
与客户沟通结束后，我们首先应该对客户表示感谢。
A.正确
B.错误
[单选题] 与客户沟通结束后，我们首先应该对客户表示()。
A.感谢
B.赞美
C.夸奖
D.庆祝
[单选题]1.213. 第213题
与客户沟通结束后，我们首先应该对客户表示()。
A.感谢
B.赞美
C.夸奖
D.庆祝
[单选题]在与客户沟通中遇到异议后，我们首先要了解客户所要表达的某些()。
A.观点
B.意图
C.想法
D.意思
[单选题]1.264. 第264题
在与客户沟通中遇到异议后，我们首先要了解客户所要表达的某些()。
A.观点
B.意图
C.想法
D.意思
[单选题]与客户沟通结束并达成协议后，下一步我们应该与客户一起()达成协议的条款。
A.共同实施
B.共同确认
C.互相认可
D.互相确认
[单选题]1.214. 第214题
与客户沟通结束并达成协议后，下一步我们应该与客户一起()达成协议的条款。
A.共同实施
B.共同确认
C.互相认可
D.互相确认
[填空题]客户投诉发票金额与账单消费金额不一致，预处理时首先应该查询：
[单选题]沟通的目的是班组长在沟通中首先要考虑的因素，下面关于沟通目的说法不正确的是（ ）。
A.与班组成员在进行沟通交流时，经常希望达到多种目的
B.沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系
C.沟通必须有明确的目的，这是使沟通有效的基础
D.当与班组成员沟通的目的不止一个时，需要确定最主要的目的是什么
[单选题]()是我们在与客户沟通中遇到异议时，可以采用的一种方法。
A.柔道法
B.批判法
C.论证法
D.辩证法
[单选题]配某人物角色之前我们应该首先要做( )
A.喝水
B.放松自己
C.做口部操
D.了解人物性格特征
[单选题]（单选题）.客户沟通记录中对于一般性的沟通可做( )记录
A.综合性
B.简洁性
C.摘要性
D.全面性
[单选题]1.305. 第305题
()是我们在与客户沟通中遇到异议时，可以采用的一种方法。
A.柔道法
B.批判法
C.论证法
D.辩证法
[单选题]在客户服务过程中，当遇到“独断型”的客户，采取()的策略可以更好地与客户沟通。
A.提供最好的服务，不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求
B.小心应对，尽可能满足其要求，让其有被尊重的感觉
C.真诚对待，做出合理解释，争取对方的理解
D.学会控制自己的情绪，以礼相待。对自己的过失真诚道歉
[单选题]我们看装配图时,当我们分析视图的时候应该首先看( )。
A. 主视图
B. 剖视图和右视图
C. 左视图
D. 俯视图
