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[判断题]人为原因造成的票务差异，车站应在7个工作日内补缴。
A.正确
B.错误
[单选题]人为原因造成的票务差异，车站应在（ ）个工作日内补缴。
A.7
B.3
C.4
D.5
[判断题]乘客票务事务处理是指车站 AGM、BOM、TVM 在提供正常服务过程中，因车站设备原因造成的相关事务。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客票务事务处理是指车站AGM、BOM、TVM在提供正常服务过程中，因车站设备原因造成的相关事务。
A.正确
B.错误
[简答题]车站人员操作完票务工作站或BOM（半自动售票机）后未及时申退等，造成票款差异在100元及以下。
[单选题]票务处审核车站上交的《车站售、存票卡报表》，如有差异，通知客运处各区域站协助调查， 客运处各区域站应及时开展调查，并在 （ ）内，将差异原因反馈票务处。
A.3 日
B.3 个工作日
C.5日
D.5 个工作日
[简答题]参数下发或相关票务数据设置出错，造成车站设备故障或停运，对运营服务造成影响。
[填空题]车站票务收益现金的结算差异落实到各相关当事人，并严格遵循( )的原则。
[简答题]客运值班员和值班站长应在票务室监控状态下进行清点纸币、硬币，并加入补币箱，填写“车站TVM 清点记录”，双方签章确认，当乘客购票找零时出现非
标准币，则由 负责补足。
[填空题]调度票务部、车站服务部、设备维保部结合部门内票务监控项目，（ ）票务稽查工作；稽查项目须全面覆盖。
[单选题]票务中心每日审核《车站售/存票日报》中票卡数量，当车站票卡低于车站（）天销量时，票务中心于次日将票卡配送至车站。
A.1
B.2
C.3
D.5
