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[判断题]日常使用票务钥匙由客运值班员保管,除车站AFC票务室门钥匙、TVM门钥匙及AFC钥匙盘钥匙外,均存放于AFC票务室锁闭的钥匙盘中。
A.正确
B.错误
[单选题]AFC票务室有当值客运值班员(或票务工作组)时,除当班票务工作人员、站长助理、站长、长沙穗城轨道交通有限公司票务管理人员及AFC维修人员外,其他人员必须得到()的许可,方可进入AFC票务室。
A.当班值班员或以上层级人员
B.当班值班站长或以上层级人员
C.站长助理或以上层级人员
D.站长或以上层级人员
[多选题]票务室监控设备故障时,进行客服中心岗结账、客运值班员交接、TVM钱箱清点、票款打包解行操作时,须( )在场监控。
A.一名站务员工
B.客运值班员
C.值班站长
D.站长(站长助理)
[判断题]AFC维修人员或车站员工在TVM内、客服中心内、票务室内所拾获现金须立即交至客运值班员处,交款人与客运值班员共同在车站《特殊钱款登记表》
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:送款车站值班员(客运岗)与解行车站值班员(客运岗)在票务室监控仪下进行交接,填写( )。
A.《现金交接记录表》
B.《钱袋交接记录簿》
C.《值班员(客运)交接班记录簿》
D.《现金交款凭证》
[简答题]某日某站值班站长与客运值班员错误将10元纸币补入TVM07的5元纸币找零箱,早班客运值班员交接班时,发现备用金短款200元,未及时调查原因。运营期间,11:08安检发现TVM07多找零5元,车站报机电调度,AFC工班修复故障;17:16客运值班员发现TVM07又多找零5元,暂停该TVM,报机电调度;18:20AFC工班找出多找零原因:为车站人员误将10元装进5元纸币钱箱。车站回收该TVM清点,发现5元纸币找零箱内为10元补币纸币,经计算共短款125元。
请做好案例分析,并阐述相关工作要求。
[判断题]未使用的报表台账分类存放于车站票务室备品柜,由客运值班员负责保管。
A.正确
B.错误
[判断题]客运值班员(或票务工作组)在清点钱箱过程中,非紧急情况不得离开AFC票务室。
A.正确
B.错误