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[判断题]只有具备良好的职业道德品质和职业道德素养,才会设身处地为旅客、货主着想。( )
A.正确
B.错误
[单选题]铁路运输服务于旅客、货主,其基本的职业道德规范为( )。
A.旅客、货主是上帝
B.尊客爱货,优质服务
C.热情对待
D.满足货主、旅客要求
[单选题] 尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重,对旅客货主乘车运货过程中( )的满足。
A.正当要求
B.个人需求
C.所有要求
D.部分要求
[简答题]尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重,对旅客货主乘车运货过程中( )的满足。
[单选题]“以服务为宗旨,待旅客货主如亲人”体现了铁路职业道德规范中的( )。
A.尊客爱货,热情周到
B.遵章守纪,保证安全
C.团结协作,顾全大局
D.注重质量,讲究信誉
[单选题]殴打旅客货主造成轻伤,或侵害旅客货主人身权利情节( )属于严重路风事件
A.较重
B.重大
C.严重
D.轻微
[单选题]殴打旅客货主造成轻伤,或侵害旅客货主人身权利情节严重,属于()路风事件。
A.重大
B.严重
C.一般
[单选题]殴打旅客货主造成轻伤,或侵害旅客货主人身权利情节(),定为严重路风事件。
A.较轻
B.较重
C.严重
[判断题](2799)( )殴打旅客货主造成轻伤,或侵害旅客货主人身权利情节严重,定为一般路风事件。
A.正确
B.错误
[判断题]殴打旅客货主造成重伤、死亡,或侵害旅客货主人身、财产权利情节严重属于重大路风事件.
A.正确
B.错误
[单选题]殴打旅客货主造成轻微伤,或侵害旅客货主人身权利情节( ),定为一般路风事件。(路风管理办法)
A.较轻
B.较重
C.严重
[判断题]殴打旅客货主造成重伤、死亡,或侵害旅客货主人身、财产权利情节特别严重,构成重大路风事件。
A.正确
B.错误