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[单选题]各级商业客户部门要收集区域潜在客户信息资料,建立、健全潜在客户档案,落实潜在客户开发责任制,商业客户部在市场调研的基础上,组织客户经理 ( ) 地开发, 并将潜在客户开发作为绩效考核内容之一,落实开发责任。下列哪项选择不是客户开发的分类?
A.分行业
B.分客户名称
C.分地区
D.分对象
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）对客户潜在商机的分析，我们可以找出客户未来的潜在需求。（）
A.正确
B.错误
[判断题]潜在失效模式可能引起高一级的系统、子系统的潜在失效。
A.正确
B.错误
[单选题]客户潜在需求管理是指（ ）。
A.供电单位委派设计单位，开展用电服务
B.供电单位委派客户，开展用电服务
C.供电单位委派施工单位，开展用电服务
D.供电单位委派客户经理，在客正式报装前确定用电需求并开展用电服务
[单选题]《客户潜在需求全流程》明确,由( )提出用电增长区域客户调查需求。
A.规划人员
B.运行人员
C.调度人员
D.业扩人员
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）营销人员寻找到潜在客户后，不需要针对对方的具体情况收集有关资料和信息情报，并制定推销计划方案。（）
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些客户属于财富管理中心的潜在客户
A.律师事务所合伙人
B.低保户
C.高等院校负责人
D.中小企业主及私营企业主
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）解决客户潜在痛点，有效利用物联网平台的优势，打动客户，其中物联网平台的优势包括（）。（）
A.A界面可视化
B.BAPI对接
C.C客户自服务
D.D业务销售部直接支撑
[判断题]NO.1 客户潜在需求管理流程图中,用电需求区域,重过载站、线、变及业扩受限新装、增容客户供电解决情况需纳入客户满意度季度分析会和客户全方位服务管理委员会通报。( )
A.正确
B.错误
[判断题]刘某形迹可疑,公安派出所民警对其进行盘问、检查,发现其包里携带大量手机,遂将其带到公安派出所继续盘问。对其继续盘问时间为带至公安派出所之时起不超过24小时,在特殊情况下,经县级以上公安机关批准,可以延长至48小时。
A.正确
B.错误
[判断题]法人机构与客户建立业务关系后，应及时对其进行客户洗钱风险等级的首次评定，根据客户的风险变化情况做好持续评级。
A.正确
B.错误
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）根据需求挖掘的相关内容，什么决定着客户潜在需求的差异性？（）
A.客户资产
B.客户性格
C.产品质量
D.客户性别
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）潜在需求的差异性是指不同的客户具有不同的潜在需求。（）
A.正确
B.错误
