更多"[单选题]属营业网点处理权限的客户投诉,无特殊情况应在( )个工作日内"的相关试题:
[判断题]受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网供电服务十项承诺规定:受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。( )
A.正确
B.错误
[单选题]铁路运输企业应当在收到旅客投诉后3个工作日内答复受理情况,( )个工作日内告知实质性处理结果;不予受理的,应当说明理由。
A.7
B.10
C.15
D.30
[多选题]各参与方收到异议工单后应在( )个工作日内处理并反馈若客户对所有逃费数据均存异议并
在 ETC 客户的( )个工作日补交期内系统自动延迟( )个工作日的追缴名单启用时间用于工单
相关参与方校核或补充数据。
A.3
B.4
C.5
D.7
[单选题]某纳税e贷客户出现预警信息后,经营行应在____个工作日内完成I级预警处理。
A.1
B.5
C.7
D.10
[多选题]各参与方收到异议工单后,应在( )个工作日 内处理并反馈,若客户对所有逃费数据均存 异议,并在 ETC 客户的( )个工作日补交期内,系统自动延迟( )个工作日的追缴名单启用时
间,用于工单相关参与方校核或补充数据。
A.3
B.7
C.4
D.5
[单选题]一般性投诉, ( )个工作日内处理并答复。
A.1
B.2
C.3
D.5
[判断题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范,受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,5个工作日内答复
处理意见。
A.正确
B.错误
[单选题]举报中心应当在检举事项受理之日起( )个工作日内完成分级分类处理。
A.3
B.5
C.10
D.15
[单选题]根据《国家电网公司电缆及通道运维管理规定》,危急缺陷消处理完毕后()个工作日内将缺陷处理情况补录运检管理系统中
A.1
B.3
C.5
D.7
[判断题]对于各地查询机构转交的查询申请,征信中心应在7个工作日内予以处理,并通过专用电子邮箱将查询结果返给各地查询机构。( )
A.正确
B.错误
[单选题]受理客户高压用电申请后,应在()个工作日内答复客户。
A.7
B.3
C.5
D.10
[单选题]服务申请业务中,电能表异常业务( )个工作日内处理并回复工单。
A.2
B.4
C.6
D.8
[单选题]服务申请业务中,电能表校验申请业务()个工作日内处理并回复工单。
A.2
B.5
C.6
D.8
[判断题]监督服务热线或上级转处室处理的投诉,由相关处室组织中心或区域站进行调查处理,在3个工作日内将处理情况反馈监督服务热线或上级处室。
A.正确
B.错误
[判断题]有关安全生产的举报,对不属于本部门职责,需要由其他有关部门进行调查处理的,转交其他有关部门处理。
A.正确
B.错误
[单选题]按照《企业银行账户管理办法》相关规定,客户开户申请之日起( )个工作日内完成核实客户意愿、尽职调查等工作。对于符合账户开立条件的客户,原则上( )个工作日完成账户开立,总共不得超过( )个工作日。
A. 2,2,3
B. 2,1,3
C. 2,2,2
D. 1,1,2