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[单选题]西南某供电所片区客户经理、配电线路工汪某某接到客户报修工单带领罗某某进行某偏僻山区台变变压器0.4kV出线零线断线抢修,为便于更换零线,罗某某起身转移工作地点,在由台变上方台架靠0.4kV线路A相导线侧向零线侧转移过程中,后背靠左侧部位与10kV台变引下线安全距离不足,发生触电坠落死亡。该起事故造成1人死亡、根据事故调规规定,该起人身事故属于( )人身事故,即( )人身事件。
A.一般,四级
B.重大,二级
C.特别重大,一级
D.较大,三级
[单选题]‘ 年 8 月 8日,云南电网公司昭通供电局角奎供电所配电线路工汪元武接到用户反映0.4kV线路缺相故障。所长决定由汪元武担任工作负责人带领1名营销人员和1名劳务派遣人员到现场处理拱桥变Ⅰ回0.4kV支线绝缘外皮熔化四相导线粘连在一起导线更换工作。汪元武没有使用操作票即开展拱桥变Ⅰ回0.4kV停电操作。设备停电后汪元武没有使用工作票或抢修工作票情况下组织工作人员开展抢修工作,汪元武在交代作业人员分工后自己带上脚扣,未系安全带,未戴安全帽登上0.4kV拱桥变Ⅰ回支线出线侧台架,在0.4kV出线横担上开始拆除更换破损的低压线路;由于工作过程中雨势变大,汪元武等人衣服全身被雨水打湿,工作负责人汪元武没有听众工作班人员的意见进行停工避雨,而是采取继续更换导线工作;汪元武在横担上移位过程中,后背与10kV配变引下线安全距离不足造成放电,致使汪元武触电仰面躺在拱桥变下方靠10kV线路侧,经抢救无效死亡。
依据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》(南方电网安监〔2021〕11号附件)表A. 1:事故事件认定标准以上情景是一起( )。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
[判断题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：故障报修工单流转各环节均可以对工单进行合并，在对工单进行合并操作时，要经过核实，不得随意合并。
A.正确
B.错误
[判断题]公司客户服务中心受理故障报修工单后，应于5分钟内将故障工单传递地市业务处理部门。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]1通过各种手段研判供电路径，包括（），并应用研判结果，过滤重复报修工单，辅助工单合并。
A.电表
B.表箱
C.线路
D.以上都是
[多选题]因故障报修工单内容(____)等信息错误、缺失或无客户有效信息,导致接单部门无法根据工单内容进行处理的,允许退单
A.客户姓名
B. 派发区域
C. 业务类型
D. 客户联系方式
[单选题]1故障报修工单原则上每日（）不得开展回访工作。
A.晚上21:00至次日早8:00
B.晚上20:00至次日早2:00
C.晚上22:00至次日早7:00
D.晚上23:00至次日早6:00
[简答题]经确认，属同一客户反映的不同故障点的报修工单可以合并。
[判断题]根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，故障报修工单的合并需认真、严谨，若发现合并有误允许拆分。(______)
A.正确
B.错误
[判断题]抢修班应在故障报修工单到达后的5分钟内接单，即时联系客户，确定故障地址，核实故障信息，告知客户预计到达现场的时间。
A.正确
B.错误
[单选题]1在智能化供电服务系统中指挥中心已经将故障报修工单派单给供电所，但供电所迟迟没有接单，指挥中心可以通过（）提醒供电所接单。
A.派单
B.转派
C.合并
D.督办
[填空题]低压配电系统施由配电装置和配电线路组成,低压配电方式有（ ）、（ ）、（ ）三种形式。
[判断题]配电自动化检修管理设备包括配电主站、配电子站、配电终端、配电通信等。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]配电网按配电线路的不同，可分为___配电网以及架空电缆混合配电网。
A.空中
B.架空线路
C.电缆线路
D.地埋
[单选题]配电室是变换供电电压、集中电能并对配电线路及配电设备实现控制和保护的配电设施。
A.对
B.错
[判断题]合理的配电网架是实施配电自动化的基础，配电网架规划是实施配电自动化的第一步（ ）
A.正确
B.错误
