更多"[判断题]抢修班应在故障报修工单到达后的5分钟内接单，即时联系客户，确"的相关试题:
[判断题]抢修班应在故障报修工单到达后的5分钟内接单，即时联系客户，确定故障地址，核实故障信息，告知客户预计到达现场的时间。
A.正确
B.错误
[多选题]因故障报修工单内容(____)等信息错误、缺失或无客户有效信息,导致接单部门无法根据工单内容进行处理的,允许退单
A.客户姓名
B. 派发区域
C. 业务类型
D. 客户联系方式
[判断题]公司客户服务中心受理故障报修工单后，应于5分钟内将故障工单传递地市业务处理部门。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]集团电子运维网络保障模块派发网络故障工单各省应在()之内接单。
A.10分钟
B.15分钟
C.5分钟
D.20分钟
[判断题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：故障报修工单流转各环节均可以对工单进行合并，在对工单进行合并操作时，要经过核实，不得随意合并。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，故障报修工单的合并需认真、严谨，若发现合并有误允许拆分。(______)
A.正确
B.错误
[单选题] 西南某供电所片区客户经理、配电线路工汪某某接到客户报修工单带领罗某某进行某偏僻山区台变变压器0.4kV出线零线断线抢修,为便于更换零线,罗某某起身转移工作地点,在由台变上方台架靠0.4kV线路A相导线侧向零线侧转移过程中,后背靠左侧部位与10kV台变引下线安全距离不足,发生触电坠落死亡。该起事故造成1人死亡、根据事故调规规定,该起人身事故属于( )人身事故,即( )人身事件。
A.一般,四级
B.重大,二级
C.特别重大,一级
D.较大,三级
[单选题]西南某供电所片区客户经理、配电线路工汪某某接到客户报修工单带领罗某某进行某偏僻山区台变变压器0.4kV出线零线断线抢修，为便于更换零线，罗某某起身转移工作地点，在由台变上方台架靠0.4kV线路A相导线侧向零线侧转移过程中，后背靠左侧部位与10kV台变引下线安全距离不足，发生触电坠落死亡。该起事故造成1人死亡、根据事故调规规定，该起人身事故属于（ ）人身事故，即（ ）人身事件。
A.一般，四级
B.重大，二级
C.特别重大，一级
D.较大，三级
[单选题]线路发生危及行车安全的故障，应在故障地点设置什么信号？
A.移动停车信号
B.停车手信号
C.移动封锁信号
D.停车信号
[单选题]发生信号联锁故障时，原则上要求故障区域内列车应在故障发生（ ）分钟内完成闭塞办理组织动车。
A.10
B.20
C.25
D.30
[单选题]故障分析报告应在故障点确认后（____）日内组织完成
A.1日
B.2日
C.3日
[判断题]发生信号联锁故障时，原则上要求故障区域内列车应在故障发生15分钟内完成闭塞办理组织动车。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]线路发生危及行车安全故障或自然灾害时，应在故障或自然灾害影响地点设置（ ）。
A.停车信号
B.减速信号
C.慢行信号
D.按规定速度运行信号
