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[单选题]旅客在12306.cn网站购票后,已经换取纸质车票的,只能在( )办理改签、退票手续。
A.代售点
B.12306.cn网站
C.自动售票机
D.车站
[单选题]旅客在12306.cn网站购票换取纸质车票后,在窗口办理改签,新票票价低于原票
的,应退票款( )。
A.可以退回新银行卡
B.只能退回原银行卡
C.可以用现金退还差额
D.只能退回原银行卡,核收手续费
[判断题]( )旅客换取纸质车票后,不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客乘车后需换取纸质车票的,不晚于自车票所载乘车日期之日起( )日,逾期不予办理,换取的纸质车票仅作报销凭证。
A.7
B.20
C.30
D.31
[多选题]旅客换取纸质车票后,在乘车站可办理( )等手续。
A.检票
B.验票
C.改签
D.退票
[判断题]旅客通过12306.cn网站购买非电子客票后,要求超期换取纸质车票时,无法办理。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定,旅客乘车后需换取纸质车票的,不晚于自车票所载乘车日期之日起( )天,逾期不予办理,换取的纸质车票仅作报销凭证。
A.20
B.30
C.31
D.28
[单选题]互联网购票旅客乘车后需换取纸质车票的,不晚于自车票所载乘车日期之日起( )日,逾期不予办理,换取的纸质车票仅作报销凭证。
A.31
B.30
C.28
D.半年
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定,旅客换取纸质车票后,能再在12306.cn网站办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客通过铁路互联网购票,并换取纸质车票后,可以在( )办理改签、退票手续。
A.车站售票窗口
B.铁路代售点
C.铁路自动售票机
D.以上都行
[单选题]旅客换取纸质车票后在窗口办理改签,新票票价高于原票,需补收票价差额时,应当使用( )支付新票全额票款,原票款( )。
A.具备网上银行功能的银行卡/退回支付改签票款的银行卡
B.具备网上银行功能的银行卡/退回原银行卡
C.现金/退回原银行卡
D.具备网上银行功能的银行卡/现金退回
[判断题]在12306.cn网站购票后,没有换取纸质车票的,可以在12306.cn网站办理改签、退票,但应不晚于开车前30分钟;也可以在开车前到车站办理。
A.正确
B.错误