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发布时间:2023-11-29 07:09:53

[判断题]在卸下TVM钱箱时,后台管理显示屏上所有模块的状态栏均显示“请卸下”,在卸下箱子前点击确认或返回会影响设备结存数据
A.正确
B.错误

更多"[判断题]在卸下TVM钱箱时,后台管理显示屏上所有模块的状态栏均显示“"的相关试题:

[单选题] 清点TVM钱箱时,若实点数与小单数不一致时,需重新清点,直到有1次的数值与小单一致。(1.0分)
A.对
B.错
[判断题]操作TVM/CVM钱箱时,必须保证双岗作业制度。
A.正确
B.错误
[单选题]车站员工在更换钱箱时,需检查钱箱座压钞区有无现金遗留。若有,及时在当天( )的“TVM内部现金”处反映该笔拾到金额。
A.《客运值班员交接班簿》
B.《车站售存票卡日报》
C.《车站客运营收日报》
D.《其他钱款登记表》
[单选题]大量 TVM 不能正常换取互联网电子客票时,车站可通过自动售票管理系统暂时取消 TVM 的换票功能, 并引导旅客通过车站()窗口换票。
A.自助
B.人工
C.问询
[单选题]TVM维修管理()当场确认TVM是否有卡币、卡票,取出被卡钱款、车票后,
A.FC维修人员可单独维修TVM
B.行车值班员
C.客运值班员
D.值班站长
E.站长(分管票务)
[不定项选择题]卸载钱箱时,车站人员必须经过设备软件操作分别卸载各类钱箱,不得出现(  )。
A.非法卸载
B.违规卸载
C.违法卸载
D.随意卸载
[判断题]TVM维修管理客运值班员当场确认TVM是否有卡币、卡票,取出被卡钱款、车票后,AFC维修人员可单独维修TVM
A.正确
B.错误
[简答题]现金支付购票TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票无故障单的处理?
[简答题]某日,某站一名男性乘客至 TVM02 处购票成功后 TVM 显示拒收纸币, 客服发现TVM02拒收纸币后报车控室。行值将TVM02 报修工班,工班过来维修时,由于客值在进行配合中班上岗工作,故安排客服陪同工班修理TVM02。 修好后,工班离开并将 TVM中取出来的20块钱交给客服。 客值未和行值报备,违规从行值处拿取纸币回收箱钥匙来到B端后,客服将钱交予客值,客值将TVM02 中取出的 2元私自放入TVM02纸币回收箱,并未做其他钱款登记或交接。 请对案例进行分析,并阐述整改措施?
[单选题]处理TVM乘客事务时,AFC维修人员当日从TVM中取出的现金一律上交(),填写《TVM钱箱更换清点记录表》并备注“AFC手工清出”,严禁车站从TVM内取出现金直接交给乘客。
A.行车值班员
B.客运值班员(或票务工作组)
C.值班站长
D.站长

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