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[单选题]积分兑换的车票办理改签时,改签新票票价高于原票票价时需使用( )支付差额,新票票价低于原票票价时差额不退。
A.积分
B.现金
C.银行卡
D.微信
[单选题]积分兑换车票时, ( )积分相当于1元人民币。
A.50
B.100
C.150
D.200
[判断题]办理“车票改签”时(即到站不变),新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
A.正确
B.错误
[单选题]积分兑换车票办理改签业务时,需要收取( )手续费
A.1000积分
B.10元钱
C.2000积分
D.2元钱
[判断题]办理“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
A.正确
B.错误
[单选题]受让人是指会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的( )。
A.旅客
B.自然人
C.托运人
D.收货人
[判断题]积分兑换的车票也可参与乘车积分累积。
A.正确
B.错误
[单选题]积分用于兑换车票时,100积分相当于( )元人民币。
A.5
B.1
C.10
D.100
[单选题]常旅客积分用于兑换车票时,100积分相当于( )元人民币。
A.5
B.1
C.10
D.100
[简答题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号):积分兑换车票有何规定?
[单选题]积分兑换的车票办理改签时核收( )积分手续费。
A.100
B.500
C.1000
D.2000
[判断题]《铁路常旅客服务办法》规定,积分只能兑换直达票。积分兑换的车票票面显示原票价。
A.正确
B.错误
[判断题]积分兑换的车票不可办理挂失业务。
A.正确
B.错误
[判断题]积分兑换的车票可以在开车前办理退票。
A.正确
B.错误
[多选题]积分兑换的车票办理改签时( )。
A.低改高补积分差额
B.高改低不退积分
C.核收1000积分手续费
D.可改签当日有余票的车次
[单选题]《铁路常旅客服务办法》规定:积分用于兑换车票时,100积分相当于( )元人民币。
A.5
B.1
C.10
D.100