更多"[单选题]上门服务人员尊重客户生活习惯，主动征求客户是否要（），未经客"的相关试题:
[多选题]与客户会面时,应主动出示( ),并进行( )。遵守客户内部有关规章制度,尊重客户的风俗习惯。
A.工作证件
B.工号
C.自我介绍
D.聊天
[单选题]客户开门后，上门服务人员主动出示（），表明身份及到访目的。
A.上门工单
B.PDA机
C.身份证
D.工号牌
[判断题]上门人员需主动说明来因和出示相关证件。
A.正确
B.错误
[判断题]员工典型行为准则是：客户为尊、主动负责、自我驱策、坚韧不拔、诚信敬业、 谦和尊重 、团队协作、 学习创新（ ）。
A.正确
B.错误
[判断题]到客户现场工作时，应遵守客户内部有关规章制度，尊重客户的风俗习惯。
A.正确
B.错误
[判断题]客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品时，但客户坚持要求购买的，商业银行应尊重客户意愿，无须列明商业银行的意见
A.正确
B.错误
[单选题]到客户现场工作时，应遵守客户内部的有关规章制度，尊重客户的（ ）。
A.风俗习惯
B.个人隐私
C.作息规律
D.个人习惯
[判断题]到客户现场工作时,应遵守客户内部有关规章制度,尊重客户的风俗习惯。
[1分]
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在接到工单后应主动与客户联系：如接到的工单包含预约上门的时间信息，智家工程师应在当天与确认上门时间。
A.正确
B.错误
[判断题]坚持“三主动”、“三严禁”：即主动与客户打招呼，主动介绍业务种类和办理程序，主动帮助客户解决疑难问题；严禁冷、硬、顶。
A.正确
B.错误
[判断题]上门服务时未经客户许可，上门服务人员可以到客户家中非工作区域逗留。
A.正确
B.错误
[单选题]电烙铁使用完毕后不得随意乱放,以免烫伤运行的( )或设备。
A.地面
B.外壳
C.电缆
D.漆皮
[单选题]电烙铁使用完毕后（）随意乱放，以免烫伤运行的电缆或设备。
A.可以
B.允许
C.不得
D.同意
[单选题]现场服务时，应遵守客户内部有关（ ），尊重客户当地的风俗习惯。
A.设备管理制度
B.规章制度
C.登记制度
D.电工管理制度
[填空题]燃气经营企业检查人员上门检查应当主动出示有关证件，用户可以拨打（ ）确认其身份。
[判断题] 与客户通话时,肯定客户的想法或是看法会使客户有成就感、使客户感到备受尊重。
A.正确
B.错误
[单选题] 电烙铁使用完毕后不得随意乱放，以免烫伤运行的( )或设备。 (1.0分)
A. 地面
B. 外壳
C. 电缆
D. 漆皮
