更多"[多选题]多选题：车站员工服务标准主要包括（ ）等内容。"的相关试题:
[简答题]问答题：请分别回答车站员工服务标准用语、问询服务标准用语、售票服务标准用语、 处理乘客事务标准用语、站台服务标准用语。
[单选题] "车站一线员工消防安全培训内容应当包括消防技能和( )
A.应急疏散预案
B.消防器材的使用
C.水枪的使用
D.消防战斗服的使用"
[多项选择]统计标准的主要内容包括（）。
A. 指标涵义
B. 计算方法
C. 分类目录
D. 调查表式
E. 统计编码
[多选题]多选题：车站员工处理乘客事务过程中,服务标准用语应遵循（ ）原则。
A.态度友善
B.据理力争
C.推诿行为
D.语气温和
[多选题]企业标准主要内容包括( )。
A.企业的生产、经营的方针、目标
B.相关的国家法律、法规
C.标准化的法律、法规
D.相关的国家标准、行业标准和地方标准
E.本企业标准
[多项选择]居间业务的售后服务内容主要包括（）。
A. 延伸服务
B. 针对性服务
C. 改进服务
D. 信息咨询服务
E. 跟踪服务
[多项选择]前期物业服务合同的主要内容中，违约责任主要包括（）
A. 甲乙双方和物业使用人的违约责任
B. 业主和物业使用人的违约责任
C. 共同约定的免责条款
D. 甲乙双方和业主的违约责任
E. 共同约定的责任条款
[多选题]工程建设标准的主要内容包括（ ）。
A.工程建设勘察、规划、设计、施工及验收等的技术要求
B.工程建设的术语、符号、代号、量与单位、建筑模数和制图方法
C.工程建设中的有关安全、卫生、环保的技术要求
D.工程建设的试验、检验和评定等的方法
E.工程建设工程建设的经济利益要求
[单选题]IT服务部署实施的定位是将IT服务运营纳入标准化与规范化的管理轨道，主要包括两方面的内容下面说法正确的是：（ ）
A.IT服务部署实施都会为其定义详细的业务流程机制
B.IT服务部署实施都会为其定义详细的完善流程机制
C.IT服务部署的持续改进机制实施为IT服务运营规划了持续提升的轨道
D.IT服务部署的运作机制实施为IT服务运营规划了持续提升的轨道
[多选题]企业标准主要应该包括的内容有( )。
A.编制人
B.批准人
C.批准时间
D.执行时间
E.标准名称及标号
[多选题]技术标准的主要内容是技术性内容,包括( )。
A.工程设计方法
B.专项施工方案
C.施工操作规程
D.施工人员行为准则
E.材料的检验方法
