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[判断题]06CG003006 《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，故障停电后，农村地区供电抢修人员到达现场时间平均为120分钟。（）
A.正确
B.错误
[判断题]06CG003007 《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，农村地区供电可靠率为995%。（）
A.正确
B.错误
[多选题]06CG002045 中国南方电网公司供电服务承诺，农村地区居民客户端电压合格率错误的是（）。
A.99.9
B.98
C.99.5
D.92
[单选题] 《中国南方电网公司供电服务承诺》:故障停电后,城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间()。
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 4小时
[单选题]06CG001050 《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，95598供电服务热线20秒接通率超过（）。
A.85%
B.90%
C.95%
D.98%
[单选题]按照《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，95598供电服务热线20秒坐席接通率超过（）。
A.0.75
B.0.8
C.0.85
D.0.9
[单选题]06ZG001325 中国南方电网公司供电服务承诺，城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时，农村地区（）小时。
A.4
B.5
C.6
D.8
[单选题]06CG001051 《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间（）小时。
A.2.8
B.3.3
C.4
D.4.6
[单选题]06ZG001323 中国南方电网公司供电服务承诺，供电方案答复期限：低压客户不超过（）个工作日。
A.5
B.3
C.7
D.15
[单选题]06ZG001324 中国南方电网公司供电服务承诺，供电方案答复期限：居民客户不超过（）个工作日。
A.5
B.3
C.7
D.15
[单选题]06CG001052 《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，供电方案答复期限：居民客户不超过（）个工作日。
A.3
B.5
C.7
D.15
[判断题]广西电网有限责任公司故障报修业务指导书引用文件主要是《中国南方电网公司供电服务承诺》。
A.正确
B.错误
[判断题] 中国南方电网公司供电服务承诺（修订版）南方电网市场〔2021〕3号中承诺居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间分别不超过3个、6个、22个、32个工作日。
A.正确
B.错误
[判断题] 中国南方电网公司供电服务承诺（修订版）南方电网市场〔2021〕3号中承诺受理客户投诉后，24小时内联系客户，5个工作日内答复客户处理意见。
A.正确
B.错误
[判断题] 中国南方电网公司供电服务承诺（修订版）南方电网市场〔2021〕3号中承诺客户在营业厅平均等候时间不超过15分钟。
A.正确
B.错误
