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[多选题]故障报修类型分为()。
A.高压故障
B.低压故障
C.电能质量故障
D.客户内部故障
E.非电力故障
F.计量故障
[判断题]根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度等将故障报修业务分为紧急、一般两个等级。
A.正确
B.错误
[单选题] 网络故障、系统性故障,通过网络运营设施设备故障报修系统向( )报修。
A.运管中心
B.维保通号
C.地铁电科
D.信息中心
[判断题] 施工管理系统出现网络故障、系统性故障,应通过网络运营设施设备故障报修系统向维保通号报修。( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )电液转辙机的故障按类型可分为机械故障、油路故障、电气故障。
A.正确
B.错误
[单选题]BE02故障报修单一般是由( )发起。
A.运行工
B.输油站工程师
C.站长
D.生产科工程师
[多选题]输电线路故障类型从故障性质上分为(____)等。
A.单相接地
B.两相相间短路
C.两相接地短路
D.三相相间短路
[判断题]故障报修业务是指公司客户服务中心通过95598电话、网站等渠道受理的故障停电、电能质量或存在安全隐患须紧急处理的电力设施故障诉求业务。
A.正确
B.错误
[单选题] 本小题 1 分
居民用电故障报修和家用电器损坏理赔咨询中,产权分界点以下的客户内部故障应由(____)负责维护。
A. 客户
B. 供电部门
C. 政府
D. 居民
[判断题] 本小题 1 分
当居民用电故障报修和家用电器损坏进行理赔时,供电企业应向客户介绍用电故障报修的途径和服务有关规定。
A.正确
B.错误
[判断题]BA02设备缺陷和故障整改完成后应由维修人员在故障报修单上填写完整的处理过程和失效统计信息,之后才能进行关闭。
A.正确
B.错误
[多选题]iTV开机认证故障类型大致分为（ ）两大类。
A.A-用户终端故障
B.B-接入认证故障
C.C-业务认证故障
D.D-用户室内线故障
[多选题]当发生轨道电路、道岔故障时,车站综控员应向()分公司生产调度进行故障报修。( )
A..通号公司
B..线路公司
C..机电公司
D..供电公司
[单选题]BE02在上报故障报修单时必须填写的是哪个字段( )。
A.故障类型
B.解决措施
C.故障原因
D.报告者
