更多"[单选题]其他类投诉记录乘客投诉内容后，派发( )至相关部门拟定回复"的相关试题:
[单选题]投诉回复及时性原则：乘客投诉应及时处理。运营公司内相关部门接到服务热线转交的投诉类乘客事务后，于（）个工作日内完成投诉事项调查并将调查结
果、处理结果反馈至服务热线，
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]工作人员用金钱或票卡等贿赂乘客，让乘客撤销投诉或阻止乘客投诉的，属于（ ）投诉
A.建议类
B.B类
C.一般有责
D.严重有责
[判断题]乘客投诉按责任承担方式可分为一般有责乘客投诉和严重有责乘客投诉。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]有责乘客投诉相关责任部门、中心及责任人按照各部门奖惩、绩效相关管理制度进行考核
A.正确
B.错误
[判断题]有责投诉分类：有责乘客投诉按事件的性质及产生后果分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉。其中1类有责乘客投诉最为严重。
A.正确
B.错误
[单选题]跨部门乘客投诉，相关部门、中心在事件发生后的3 个工作日内将调查分析报告交（）
A.综合管理部
B.调度票务部
C.车务部
D.企管部
