更多"[多选题]对GB/T19580《卓越绩效评价准则》的正确理解:( )"的相关试题:
[判断题] GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则》的框架内容，主要由七个类目构成。评价将条款分成两类：过程类条款和结果类条款，评价时进行定量打分。
A.正确
B.错误
[多选题]同 GB/T19001标准相比,《卓越绩效评价准则》国家标准更强调( )。
A.符合高标准要求
B.战略
C.绩效结果
D.社会责任
[单选题]GB/Z 19579-2012《卓越绩效评价准则实施指南》的评价要求包括7个类目，包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理，测量、分析与改进，结果。细化为23个评分条款，总分为（ ）分。其中最高分的类目为结果。
A.100
B.1000
C.1500
D.2000
[单选题]正确的( )是正确的人生观的基础,人们对人生意义的正确理解,需要建立在对世界发展客观规律正确认识的基础之上。
A.价值观
B.世界观
C.社会观
D.道德观
[多选题]《卓越绩效评价准则》国家标准主要用途是( )。
A.为追求卓越绩效组织提供自我评价的准则
B.作为管理体系符合性评价的依据
C.用于绿色产品认证
D.用于质量奖的评价
[单选题]对纠正措施的正确理解应是（ ）
A.把不合格品返工成为合格品采取的措施
B.把不合格品降级使用而采取的措施
C.为消除已发现的不合格原因而采取的措施
D.为消除已发现的不合格品而采取的措施
[多选题]制定《卓越绩效评价准则》国家标准的根据是( )。
A.中华人民共和国产品质量法
B.中华人民共和国认证认可条例
C.质量振兴纲要
D.中华人民共和国消费者权益保护法
[多选题]制定《卓越绩效评价准则》国家标准的目的有( )。
A.引导组织追求卓越绩效
B.提高产品、服务和经营质量
C.增强竞争优势
D.逐步替代质量管理体系标准
[多选题]《卓越绩效评价准则》国家标准是由( )联合发布的。
A.国家质量监督检验检疫总局
B.国务院国有资产监督管理委员会
C.国家环保总局
D.国家标准化管理委员会
[判断题]参加车调联控的人员必须经过培训，能够正确使用行车专用800兆无线对讲设备，正确理解并掌握车调联控的作业标准。
A.正确
B.错误
[多选题]《卓越绩效评价准则》国家标准中,有关过程的条款包括( )。
A.领导
B.过程管理
C.测量分析和改进
D.经营结果
[单选题]GB 150是以()为设计准则的。
A.第一强度理论
B.第二强度理论
C.第三强度理论
D.第四强度理论
[多选题]对卓越绩效评价准则与全面质量管理的理解,下面( )是正确的。
A.卓越绩效评价准则与全面质量管理没有关系
B.全面质量管理是卓越绩效评价准则的基础
C.卓越绩效评价准则是全面质量管理的发展
D.卓越绩效评价准则与全面质量管理一样
[多选题]卓越绩效评价准则中,评价组织的过程成熟度的四个要素是( )。
A.方法
B.结果
C.展开
D.学习
E.整合
[单选题]在市场经济条件下，对爱岗敬业的正确理解是（）
A.爱岗业与人才流动相对立
B.爱岗敬业是做好本职工作的前提与基础
C.只有找到自己满意的岗位，才能做到爱岗敬业
D.给多少钱干多少活儿
[多选题]关于“客户永远是对的”正确理解是( )。
A.客户的批评有时是无理由的,我们要据理力争,不能任何事都谦让,丢我们银行的面子。
B.客户的批评意见时对我们服务质量的一种非常重要的反馈,可以帮助我们不断发现存在的问题,督促我们认真解决。
C.客户误解性的批评意见,出发点多数是善意的,目的是想引起我们的注意和重视。
D.客户向我们提出意见时,如我们拒不接受,将会导致客户的不满与离去,最终给银行和个人都会造成损失。
