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[多选题]对GB/T19580《卓越绩效评价准则》的正确理解:( )
A.适用于追求卓越绩效的各类组织。
B.GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的。
C.GB/T19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖。
D.GB/T19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO9001《质量管理体系要求》。
E.GB/T19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求。
[多选题]对职业道德准则“追求卓越”的理解,下列选项中内容正确的有( )。 ’
A.从业者要积极进取,追求更高的个人职业境界和职业成就;
B.要求从业者用心用力做好自己的事情,在工作时间内专注于履行职责。
C.从业者在工作中要追求尽善尽美,努力改进,达到超乎预期的好效果:
D.要求从业者在工作过程中勇于承担各种风险。
[多选题]《卓越绩效评价准则》国家标准主要用途是( )。
A.为追求卓越绩效组织提供自我评价的准则
B.作为管理体系符合性评价的依据
C.用于绿色产品认证
D.用于质量奖的评价
[多选题]制定《卓越绩效评价准则》国家标准的根据是( )。
A.中华人民共和国产品质量法
B.中华人民共和国认证认可条例
C.质量振兴纲要
D.中华人民共和国消费者权益保护法
[多选题]制定《卓越绩效评价准则》国家标准的目的有( )。
A.引导组织追求卓越绩效
B.提高产品、服务和经营质量
C.增强竞争优势
D.逐步替代质量管理体系标准
[多选题]《卓越绩效评价准则》国家标准是由( )联合发布的。
A.国家质量监督检验检疫总局
B.国务院国有资产监督管理委员会
C.国家环保总局
D.国家标准化管理委员会
[多选题]《卓越绩效评价准则》国家标准中,有关过程的条款包括( )。
A.领导
B.过程管理
C.测量分析和改进
D.经营结果
[多选题]卓越绩效评价准则中,评价组织的过程成熟度的四个要素是( )。
A.方法
B.结果
C.展开
D.学习
E.整合
[多选题]同 GB/T19001标准相比,《卓越绩效评价准则》国家标准更强调( )。
A.符合高标准要求
B.战略
C.绩效结果
D.社会责任
[多选题]与ISO9000标准相比,《卓越绩效评价准则》国家标准更强调的是( )。
A.消除国际贸易壁垒
B.为企业提供追求卓越绩效的管理模式
C.证实企业有稳定满足顾客需求的能力
D.评价企业卓越绩效成熟度
E.为企业自我评价提供了依据
[多选题]《卓越绩效评价准则》有关过程的类目包括:领导、战略、顾客与市场和( )。
A.测量分析与改进
B.经营结果
C.资源
D.过程管理
[单选题]GB/Z 19579-2012《卓越绩效评价准则实施指南》的评价要求包括7个类目，包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理，测量、分析与改进，结果。细化为23个评分条款，总分为（ ）分。其中最高分的类目为结果。
A.100
B.1000
C.1500
D.2000
[判断题] GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则》的框架内容，主要由七个类目构成。评价将条款分成两类：过程类条款和结果类条款，评价时进行定量打分。
A.正确
B.错误
[单选题]下面哪项不属于基本行为准则
A.精神风貌
B.服务礼仪
C.技术水平
D.工作作风
[多选题]《卓越绩效评价准则》中4.2战略是评价组织的( )的制定、部署及其进展情况。
A.长远目标
B.战略目标
C.长远规划
D.战略规划
E.方针战略
[多选题]《卓越绩效评价准则》共包括是领导、战略、顾客与市场、( )和经营结果七大类目。
A.资源
B.过程管理
C.测量、分析与改进
D.检验、测量与改进
