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[多选题]消费者购买决策过程包括哪些阶段?( )。
A. 确认问题
B. 信息收集
C. 产品评价
D. 购买决策
E. 购后行为
[多选题]消费者购买决策参与者包括( )
A.使用者
B.影响者
C.购买者
D.决定者
[单选题]消费者购买决策过程是复杂的过程,购买决策的最后阶段应该是( )
A.确认需要
B.评估选择
C.决定购买
D.购后感受
[单选题]消费者购买决策的过程是（ ）。[1.0]
A.产品种类决策→产品属性决策→产品品牌决策→时间决策→数量决策→付款方式决策
B.产品种类决策→产品品牌决策→产品属性决策→时间决策→数量决策→付款方式决策
C.产品种类决策→产品属性决策→产品品牌决策→数量决策→时间决策→付款方式决策
D.产品属性决策→产品种类决策→产品品牌决策→时间决策→数量决策→付款方式决策
[多选题]消费者在购买决策过程的可能角色有( )。
A. 影响者
B. 决定者
C. 购买者
D. 使用者
E. 发起者
[多选题]消费品的购买决策过程包括( )
A.确定需要
B.收集信息
C.评估选择
D.决定购买
E.购后行为
[单选题] 消费者在购物决策时所考虑因素的（ ），体现了消费者在购买该品类时，绝大多数的典型购买决策流程。
A.逻辑图
B.商品品类
C.流程
D.购买能力
[单选题]消费者的购买决策很大程度上受（）影响
A.社会文化因素
B.心理因素
C.个人因素
D.以上三个因素都是
[单选题]网络消费者作出购买决策前的信息来源不是( )。
A.商业渠道
B.个人渠道
C.公共渠道
D.书本知识
[多选题]消费者购买决策与其他决策活动相比具有自身的特殊性，这些特殊性是指( )。[1.0]
A.决策主体的单一性
B.影响决策因素的复杂性
C.决策主体的多样性
D.决策内容的情景性
[多选题]影响组织市场购买决策的主要因素包括( )。
A. 环境因素
B. 人际因素
C. 产品因素
D. 组织因素
E. 个人因素
[多选题] [易]消费者网上购买过程包括( )。
A.诱发需求
B.收集信息
C.比较选择
D.购后评价
[判断题] [难]价格对交易的影响最为直接,且总是作用于消费者进行购买决策的关键时刻。
A.正确
B.错误
[单选题]网络消费者购买过程的模式中不包括( )。
A.诱发需求
B.比较选择
C.购买决策
D.申请注册
[单选题] 消费者在消费食品过程中其合法权益受到侵害时， 可以拨打（ ） 全国消费者申诉举报统一电话。
A. 315
B. 12348
C. 12315
D. 99148
[多选题]网络客户在购买过程中,主要通过[ ]收集有助于其购买决策的外部信息
A.BBS
B.网络数据库
C.在线商品目录
D.网络广告
[多选题]组织用户购买决策过程的“问题识别”可以由( )引起。
A. 生产刺激
B. 销售刺激
C. 内在刺激
D. 外在刺激
E. 消费刺激
[多选题]金融消费者权益保护包括消费者哪些权益?()
A.知情权
B.自主选择权
C.信息安全权
D.依法求偿权
[单选题]对消费者人身安全的保障包括在商品购买过程中（如顾客在便利店内购物时摔伤），不包括购买后。[1.0]
A.是
B.否
