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[单选题]消费者购买决策过程是复杂的过程,购买决策的最后阶段应该是( )
A.确认需要
B.评估选择
C.决定购买
D.购后感受
[多选题]消费者购买决策过程包括( )。
A. 明确需要
B. 收集信息
C.评估选择
D. 购买决策
E. 购买过程
[多选题]消费者购买决策过程包括哪些阶段?( )。
A. 确认问题
B. 信息收集
C. 产品评价
D. 购买决策
E. 购后行为
[单选题]消费者购买决策的过程是（ ）。[1.0]
A.产品种类决策→产品属性决策→产品品牌决策→时间决策→数量决策→付款方式决策
B.产品种类决策→产品品牌决策→产品属性决策→时间决策→数量决策→付款方式决策
C.产品种类决策→产品属性决策→产品品牌决策→数量决策→时间决策→付款方式决策
D.产品属性决策→产品种类决策→产品品牌决策→时间决策→数量决策→付款方式决策
[多选题]消费者购买决策参与者包括( )
A.使用者
B.影响者
C.购买者
D.决定者
[单选题] 消费者在购物决策时所考虑因素的（ ），体现了消费者在购买该品类时，绝大多数的典型购买决策流程。
A.逻辑图
B.商品品类
C.流程
D.购买能力
[单选题]消费者的购买决策很大程度上受（）影响
A.社会文化因素
B.心理因素
C.个人因素
D.以上三个因素都是
[单选题]网络消费者作出购买决策前的信息来源不是( )。
A.商业渠道
B.个人渠道
C.公共渠道
D.书本知识
[多选题]消费者购买决策与其他决策活动相比具有自身的特殊性，这些特殊性是指( )。[1.0]
A.决策主体的单一性
B.影响决策因素的复杂性
C.决策主体的多样性
D.决策内容的情景性
[判断题] [难]价格对交易的影响最为直接,且总是作用于消费者进行购买决策的关键时刻。
A.正确
B.错误
[多选题]消费品的购买决策过程包括( )
A.确定需要
B.收集信息
C.评估选择
D.决定购买
E.购后行为
[单选题] 消费者在消费食品过程中其合法权益受到侵害时， 可以拨打（ ） 全国消费者申诉举报统一电话。
A. 315
B. 12348
C. 12315
D. 99148
[多选题]网络客户在购买过程中,主要通过[ ]收集有助于其购买决策的外部信息
A.BBS
B.网络数据库
C.在线商品目录
D.网络广告
[多选题]组织用户购买决策过程的“问题识别”可以由( )引起。
A. 生产刺激
B. 销售刺激
C. 内在刺激
D. 外在刺激
E. 消费刺激
[单选题]“提醒消费者不久就会需要此产品、提醒消费者购买的地点、维持尽可能高的知名度、使消费者在淡季也能记住该产品。”属于广告目标中的哪一种()
A.说服购买类
B.提供信息类
C.提醒使用类
[单选题]“消费者获得产品信息.的开始阶段”属于消费者接受新产品心理活动过程中的( )
A.评价
B.认知
C.试用
D.采用
[单选题]研究消费者消费的过程及其心理活动的产生发展与变化规律的学科是( )。[1.0]
A.企业行为学
B.消费行为学
C.消费心理学
D.心理学
[判断题]根据消费者权益保护法，直播带货过程中不得放大产品价格/价值的优势，引导消费者购买产品。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 服务营销是企业在充分认识消费者需求的前提下,为充分满足消费者的需求,在营销过程中所采取的一系列服务行为和（ ）。
A.活动
B.促销
C.策略
D.体验
