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[单选题]持续深化“三零”供电服务品牌广州供电局提出（）的服务品牌
A.简快好省
B.捷快好省
C.多快好省
D.缩快好省
[多选题]根据《深圳供电局有限公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》，10千伏高压客户（）、（）、（）3个环节优化措施。
A.业务受理
B.供电方案答复
C.竣工检验和装表接电
D.装表接电
E.中间检查
[多选题]按照《深圳供电局有限公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》，高压客户用电报装实现“三省”服务，其中“三省”是指（）、（）、（）。
A.省力
B.省时
C.省资料
D.省钱
[多选题]根据《深圳供电局有限公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》，严格执行低压客户（）、（）2个环节。
A.业务受理
B.现场勘查
C.竣工检验
D.装表接电
[多选题]按照《深圳供电局有限公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》，公司持续优化电力营商环境，大力升级低压客户用电报装“三零”服务，其中“三零”服务是指（）。
A.零上门
B.零审批
C.零审查
D.零投资
[单选题] 未实行“三零”服务的低压非居民用户供电方案答复环节时限为()。
A.5个工作日
B.10个工作日
C.3个工作日
D.7个工作日
[单选题]深化供电服务指挥中心运营,推进市县前端业务集约融合,实施( )乡镇供电所完善提升两年行动计划。
A.“全能型”
B.“五星级”
C.“创新型”
D.“服务型”
[多选题]根据《广州供电局供电服务信息公开管理办法》，以下哪些是电子渠道需公开的内容：
A.企业基本情况
B.电价及收费标准
C.业务办理程序及时限
D.停限电信息
[多选题]根据《广州供电局供电服务信息公开管理办法》，以下哪些是营业厅需公开的内容：
A.企业基本情况
B.电价及收费标准
C.业务办理程序及时限
D.服务承诺
[判断题]全覆盖打造数智化乡村供电所。深化可复制可推广的乡村振兴典型经验和模型应用,探索清迈良园项目互利共赢合作模式,大力推动客户侧落地建成电气化项目,着力构建政府引导、客户主动、电力联动的商业模式和生态圈。( )(分析:政府主导)
A.正确
B.错误
[单选题]深化落实《巴彦淖尔供电公司廉洁文化建设实施方案》,打造( )廉洁品牌,进一步增强干部职工遵章守纪意识和“不想腐”的思想自觉,营造风清气正.公平公正.规范规矩的企业发展氛围。
A.清风巴电
B.平安巴电
C.幸福巴电
D.廉洁巴电
[判断题]现代供电服务体系前中后台架构中，广州供电局设置前台架构“U+3+X”中的“X”指的是全员营销。
A.正确
B.错误
[单选题]根据供电企业为客户提供服务的界面不同，供电服务内容分为：柜台服务、现场服务、咨询服务、（ ）和电力抢修。
A.查询服务
B.紧急服务
C.微笑服务
D.特别服务
[单选题]《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、 ()、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
A.网上营业厅
B.自助服务
C.市政代办
D.社区服务
[简答题]牵引供电方式包括（）A单边供电B双边供电C越区供电D环形供电E复式供电
