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[单选题]1在智能化供电服务系统中指挥中心已经将故障报修工单派单给供电所，但供电所迟迟没有接单，指挥中心可以通过（）提醒供电所接单。
A.派单
B.转派
C.合并
D.督办
[单选题]持续深化“三零”供电服务品牌广州供电局提出（）的服务品牌
A.简快好省
B.捷快好省
C.多快好省
D.缩快好省
[判断题]牵引供电采用双边供电方式，在特殊情况下，
可采取单边供电维持运营，不能越区供电
A.正确
B.错误
[判断题]接触网正常供电方式有双边供电和单边供电两种方式。在非正常情况下，可采取越区供电方式维持运营。
A.正确
B.错误
[判断题]车站停电过后收到恢复供电的通知后，回到乘客服务中心，检查乘客服务中心设备情况，做好恢复运营准备，并报综控室准备情况。
A.正确
B.错误
[单选题]根据供电企业为客户提供服务的界面不同，供电服务内容分为：柜台服务、现场服务、咨询服务、（ ）和电力抢修。
A.查询服务
B.紧急服务
C.微笑服务
D.特别服务
[判断题]对既有供电设备的施工，为保证供电安全，应征得运营单位同意。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、 ()、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
A.网上营业厅
B.自助服务
C.市政代办
D.社区服务
[简答题]牵引供电方式包括（）A单边供电B双边供电C越区供电D环形供电E复式供电
[多选题]1.《国家电网公司供电客户服务提供标准》供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域， 其布设应综合考虑所服务的（），合理设置。
A.客户类型
B.客户数量
C.服务半径
D.当地客户的消费习惯
[单选题]根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定，供电方案答根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定，供电方案答复期限为：高压双电源客户不超过()个工 作日。
A.10
B.15
C.20
D.30
[判断题]供电车间管辖运营里程以120km为宜，枢纽地区宜单独设置。供电车间下设运行工区。
A.正确
B.错误
