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[多选题]按照《深圳供电局有限公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》,高压客户用电报装实现“三省”服务,其中“三省”是指()、()、()。
A.省力
B.省时
C.省资料
D.省钱
[多选题]根据《深圳供电局有限公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》,严格执行低压客户()、()2个环节。
A.业务受理
B.现场勘查
C.竣工检验
D.装表接电
[多选题]根据《深圳供电局有限公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》,10千伏高压客户()、()、()3个环节优化措施。
A.业务受理
B.供电方案答复
C.竣工检验和装表接电
D.装表接电
E.中间检查
[判断题]根据《深圳供电局有限公司优化用电营商环境4.0及2021年增供扩销专项行动工作方案》,优化接入电网方式,对于高压客户,结合电网承载能力,遵循电网规划技术原则,提前做好负荷管控和电网规划建设,优先使用现有公用线路供电,就近就便接入电网。
A.正确
B.错误
[单选题] 按照《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》的规定,低压非“三零”客户取消了设计审查、中间检查、()等环节。
A.竣工检验
B.方案制定
C.装表接电
D.业务受理
[判断题] 《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》,“三零”服务典型经验做法中的“零审批”不包括供电企业代替用户办理电力接入工程审批手续。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《深圳供电局有限公司2020年优化电力营商环境“五优服务”十项提升举措工作方案》,2020年,客户办理用电业务平均用时(口径同平均接电时间)不超过40个工作日(57天)。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《深圳供电局有限公司2020年优化电力营商环境“五优服务”十项提升举措工作方案》,公司以客户满意为导向,以满足客户多样化能源服务需求为落脚点,设计定制化的客户增值服务产品,推广智能微电网、用电规划、智慧运维、市场化售电、保供电、临电租赁、能源托管等综合能效增值服务,打造专业化、市场化服务体系和品控体系。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《深圳供电局有限公司2019年优化电力营商环境“五减五增”实施工作方案》,加强业扩项目停送电计划管理,按照客户用电需求,倒排工期,提前做好停电计划,原则上按照《深圳电网配电调度管理细则》T+7预约停电要求提交停电申请。对于不满足提前7天提交的应急业扩工程,不能开放绿色通道予以停电安排。
A.正确
B.错误
[判断题]《深圳供电局有限公司用电检查管理细则》(2021年)规定,《深圳供电局有限公司用电检查管理细则》(2021年)所指的漏计电量是指由于计量装置故障或接线、倍率错误、超差等原因造成的少计或多计电量电费事件
A.正确
B.错误
[判断题]《深圳供电局有限公司用电检查管理细则》(2021年)规定,三类案件未结案的,各供电局不得受理客户发起的任何用电变更业务。
A.正确
B.错误
[判断题]《深圳供电局有限公司用电检查管理细则》(2021年)规定,其他低压客户每年按照不低于2%的比例进行抽查
A.正确
B.错误
[判断题]《深圳供电局有限公司用电检查管理细则》(2021年)规定,0.4千伏及以下居民客户每年按照不低于0.5%的比例进行抽查
A.正确
B.错误
[判断题]深圳供电局有限公司安全生产目标是以安全生产为生命线,实现全面、系统、科学的风险管理,建设本质安全型供电企业
A.正确
B.错误
[判断题]《深圳供电局有限公司用电检查管理细则》(2021年)规定,按照“产权归谁,责任归谁”的原则,界定供用电安全责任
A.正确
B.错误
[多选题]11.《国家电网有限公司关于落实全面提升“获得电力”服务水平九项措施的通知》全面推行居民和低压小微企业()“三零”服务。
A.零上门
B.零审批
C.零投资
D.零安装