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[单选题]"道路救援为客户提供后续利益的前提是如客户常用车城市与坏车地点不在同一城市,且车辆由道路救援拖车至授权经销商后,当天无法修复,可以为车主提供后续利益。后续利益的内容是酒店住宿或继续旅行二选一。以上说法是否正确?
A. 是
B. 否"
[多选题]"道路救援可提供的服务种类有哪些?
A. 路修:技师到现场,可以在短时间内解决车辆问题的服务,如搭电,换备胎等
B. 拖车:拖车到奔驰授权经销商进行维修
C. 困境救援:使用特殊救援车或工具,协助车辆脱离困境状态
D. 喷漆:技师到现场进行漆面修复"
[多选题]"经销商代报案时,需向道路救援中心提供哪些信息?
A. 代报案经销商名称及代报案人员姓氏
B. 车辆车架号以及车牌号
C. 客户有效联系方式
D. 故障/事故情况简述
E. 代报案经销商是否愿意前往施救"
[判断题]原则上救援时使用后续列车前往救援，救援列车应在故障车终点站清客。
A.正确
B.错误
[单选题]"客户购买原厂保养套餐2A2B+/3A3B+产品,可获赠厂家提供的第四年免费故障道路救援服务。以上说法是否正确?
A. 是
B. 否"
[多选题]"客户可以通过哪些途径联系梅赛德斯-奔驰道路救援中心?
A. 交通事故报警电话:122
B. 奔驰乘用车救援热线:400-650-4688
C. 奔驰客户服务热线:400-818-1188 转 3*道路救援
D. 车内mE. button按键:通过语音识别选择道路救援"
[单选题]"客户享有的免费道路救援时限是多久?拖车的公里数范围是多少?
A. 自购车之日起三年;150km或最近经销商
B. 自购车之日起五年;150km或最近经销商
C. 自购车之日起三年;200km或最近经销商
D. 自购车之日起五年;300km或最近经销商"
[单选题]"道路救援中心案件是否可以转派给第三方救援公司?
A. 是
B. 否"
