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[简答题]非面对面业务是指网上银行、电话银行、自助银行等非柜台办理的业务。
[单选题]( )可持现金在柜台办理现金银行汇票签发业务。
A.企业客户
B.个人客户和企业客户
C.个人客户
[多选题]小张因工作繁忙委托妻子小李前来银行柜台办理额度内购汇业务,银行需要小李提供哪些材料( )
A.小张身份证
B.小李身份证
C.结婚证
D.小张出具的授权书委托妻子办理购汇业务
[判断题]境内个人通过柜台渠道和电子银行渠道办理购汇业务时,须填写《个人购汇申请书》,个人柜台一次购买多个币种的,可仅填写一份《个人购汇申请书》
A.正确
B.错误
[单选题]银行汇票解付是指客户持银行汇票在柜台办理汇票解付业务,代理付款社(行)按照( )支付现金或将款项转入客户账户。
A.票面金额
B.票面实际结算金额
[判断题]信用卡丢失持卡人可通过客服人工、网点柜台、网上银行、掌上银行等渠道办理挂失业务。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户在柜台办理总行版手机银行业务开通时需填写( )。
A.中国农业银行电子银行个人客户服务协议
B.中国农业银行手机银行个人客户签约申请表
C.中国农业银行电子银行渠道签约申请表
D.中国农业银行网上银行个人客户签约申请表
[多选题]自助业务办理终端指导客户自助办理()等各项业务功能。
A.过户
B.分时
C.信息查询
D.实名认证
[单选题]个人电话银行存折业务可办理下面哪些业务?
A.行内转账
B.跨行转账
C.同名信用卡还款
D.账户查询
[多选题]自助业务办理终端业务办理功能支持无在途流程,无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进 行()申请。
A.过户
B.分时
C.改类
D.销户
[多选题]银行可以设置开放式柜台,为客户办理()等业务。
A.银行账户的开立
B.凭证打印
C.使用现金支付工具缴费
D.购买理财产品
[单选题]企业客户办理电话银行注册业务必须到( )办理。
A.注册行
B.账户开户行
C.基本账户开户行
D.任一网点