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[单选题]信用卡销户结清的方式有自动销户结清和_____。
A.人工销户结清
B.全额销户结清
C.最低销户结清
D.以上都不是
[单选题]信用卡销户挽留成功后，客服代表需明确提示客户账户在_____个月内无法销户。
A.3
B.6
C.9
D.12
[多选题]使用信用卡的_____和提升信用额度销户挽留策略挽留信用卡时，需添加“销户挽留标志”。
A.积分兑换年费
B.承诺消费免年费
C.现行的活动
D.话术挽留
[多选题]信用卡销户无需挽留的情况有（）。
A.聚惠通及信用币卡产品
B.卡片已过期且不续卡
C.单位要求统一注销的公务卡
D.卡片已过有效期且处于未激活状态
[判断题]信用卡账户状态为待销卡待销户，待偿还金额大于0，办理信用卡预销户时柜员应提示客户先还款，隔日入账后等待自动正式销户。
A.正确
B.错误
[单选题]信用卡销户后若账户状态为（）则仍可补打账单。
A.未关闭
B.关闭账户
C.核销账户
D.封户
[单选题]贷记卡持卡人致电信用卡客服中心办理贷记卡销户（）后，才可办理销户结清。
A.7日
B.10日
C.15日
D.45日
[判断题]金信信用卡销户申请原则上只能由持卡人本人办理。持卡人因死亡、失踪等原因，账户有溢缴款的，按照《储蓄管理条例》相关规定由客户出示身份证件、继承权证明材料等，继承人代为办理。
A.正确
B.错误
[单选题]分行渠道办理的ETC，解绑解约成功（）天后方可办理信用卡销户。
A.7
B.10
C.15
D.20
[多选题]信用卡销户后符合积分转移条件的，注销账户的积分将自动转移至_____的卡片。
A.账户无欠款
B.账户状态正常
C.账户积分累计最多
D.账户额度最大
[单选题]信用卡人工销户结清每个账户_____销户结清业务。
A.可以办理多次
B.只能办理一次
C.最多办理两次
D.最多办理三次
[单选题]信用卡卡片有存款余额的，客户可在销卡满（）日后至柜台办理销户取现或销户转账。
A.5
B.7
C.20
D.45
[单选题]办理信用卡销户时，若有绑定ETC合约（分对分）未解绑，客服人工无法解除ETC绑定，ETC解绑解约需咨询当时申请ETC的网点，且解绑解约成功_____天后方可办理销户。
A.7
B.10
C.14
D.15
[判断题]信用卡销户后可以再向账户中进行存款/还款，但不建议客户在没有欠款的情况下向账户里进行存款。
A.正确
B.错误
[多选题]信用卡无法销户的情况有（）。
A.存在未结清的分期付款（含专项分期付款）
B.账户为单位信用卡
C.账户为“封户-不收不付”状态
D.账户存在未办结的争议
[判断题]信用卡账户状态正常，待偿还金额大于0，办理信用卡预销户时柜员应提示客户先还款，隔日入账后再申请预销户。
A.正确
B.错误
[多选题]以下_____情况的信用卡，在销户后积分不可以转出到客户名下其他信用卡中。
A.账户有500元欠款
B.有账户级锁定码T
C.百联通联名卡
D.航空类联名卡
