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[判断题]银行对不良个人住房贷款应采取电话催收、信函催收、上门催收、法律手段催收等方式。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]176．（）系统是指将个人逾期贷款集中催收、电话催收、上门催收、司法催收等各阶段催收工作在系统中实现全流程、电子化管理，提升我行个人贷款的资产质量的内部管理系统。
A.个人逾期贷款管理
B.个贷贷后监测
C.CMS
D.BoEing
[多选题]电话催收适用于逾期阶段为（）子案件
A.M1
B.M2
C.M3
D.M4
[单选题]对信用卡逾期客户进行上门催收应至少（ ）同往。A.1人
B.2人
C.3人
D.4人
A.A
B.B
C.C
D.D
[多选题]104．贷款逾期达121天，诉讼进展仍未达到司法机关实际受理阶段的，催收人员应（）。
A.逐笔记录诉讼进度及进展缓慢原因
B.积极推动诉讼进展
C.继续等待客户自愿归还贷款
D.按月向个贷中心逐笔报告
[单选题]174．贷款逾期达（）天，诉讼进展仍未达到司法机关实际受理阶段的，催收人员应逐笔记录诉讼进度及进展缓慢原因，积极推动诉讼进展，并按月向个贷中心逐笔报告。
A.31
B.61
C.91
D.121
[单选题]贷款逾期达（）天，诉讼进展仍未达到司法机关实际受理阶段的，催收人员应逐笔记录诉讼进度及进展缓慢原因，积极推动诉讼进展，并按月向个贷中心逐笔报告。
A.31
B.61
C.91
D.121
[单选题]17D．贷款逾期达（）天，诉讼进展仍未达到司法机关实际受理阶段的，催收人员应逐笔记录诉讼进度及进展缓慢原因，积极推动诉讼进展，并按月向个贷中心逐笔报告。
A.31
B.61
C.91
D.121
[单选题]在进行信函预约时，客户经理应注意信函的格式、长短、语气等。具体来讲，以下那项做法不正确（ ）。
A.文辞要恳切
B.简单明了
C.投其所好，供其所需
D.信函末用电脑打印邀请人姓名
[判断题]信用卡催收时，应对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收。
A.正确
B.错误
[多选题]发卡银行仅应对消费者本人及其担保人进行债务催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用（）等方式进行催收。
A.辱骂
B.暴力
C.胁迫
D.恐吓
[判断题]对于信用卡逾期较高客户，分支行应及时组织进行催收。
A.正确
B.错误
