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[单选题]在进行信函预约时，客户经理应注意信函的格式、长短、语气等。具体来讲，以下那项做法不正确（ ）。
A.文辞要恳切
B.简单明了
C.投其所好，供其所需
D.信函末用电脑打印邀请人姓名
[判断题]在进行电话预约时，客户经理应在电话上尽量推销产品。
A.正确
B.错误
[单选题]经确认需紧急处理的自助设备长短款，经（ ）批准,立即进行清机对账,按长短款交易相关规定进行处理并告知客户。
A.内勤行长
B.设备管理员
C.大堂经理
D.网点负责人
[判断题]站后折返：正常情况下，客车到终点站先开启下客侧客室门，再开启上客侧客室门，不进行清客（长短混合交路运行，需清客时除外），由客车司机站内换端完成折返作业。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]自动柜员机发生长短款，清分人员应填写（ ），注明原因，使用“7008长短款处理”交易进行挂账处理。
A.A-内部通用凭证
B.B-现金收入\付出凭证
C.C-暂收暂付款凭证
D.D-冲补账凭证
[判断题]箭线的长短与作业时间长短有关。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]航空安全员在飞行中应结合航线长短进行客舱巡视。
A.正确
B.错误
[单选题]调度票务部进行报表审核，出现长短款时，对长短款进行分析，按时通知客运部车站接到短款通知无异议后，须在( )个工作日内将短款补交
A.1
B.3
C.5
D.7
[判断题]发现同一员工一个班中出现50 元及以上的大额长短款，或当月累计长短款总额超过100 元时，由车站先自行开展调查并将调查结果于3 个工作日内上报至财务合约部票务室（ ）。
A.正确
B.错误
[判断题]集中加配钞现金清分岗负责清机收回现金入账及长短款核销；查找、登记设备长短款明细，清机差错核销确认；重置设备清点金额。
A.正确
B.错误
[判断题]库管柜员可以办理，根据长短款标志及原因记入对应登记簿，需登记错账日期、长短款类别、币种、错账金额、登记柜员。
A.正确
B.错误
[判断题]资产负债表中所说的流动性，通常按资产的变现或耗用时()间长短或者负债的偿还时间长短来确定。
A.正确
B.错误
[判断题]长短枪互换射击的动作要点为，换枪时注意枪口指向，换枪完毕后迅速射击。
A.正确
B.错误
