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[单选题]当市民卡、一卡通购票发生闪卡问题,发生车站排除设备故障问题且无法查明是否闪卡，则需要进行协查后处理。车站应留下乘客信息，告知其需在（ ）内处理.
A.5日
B.5个工作日
C.7日
D.7个工作日
[单选题]市民一卡通（IC卡）的有效期为（ ）年。
A.5
B.10
C.20
D.永久
[多选题]市民一卡通的免费项目有（ ）
A.年费
B.书面挂失费
C.ATM跨行取现
D.ATM跨行转账
[单选题]同一客户编号的客户最多办理（ ）张市民一卡通。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]’年，市民一卡通开通公交应用，客户需要缴纳押金（ ）元。
A.5
B.10
C.30
D.50
[单选题]市民一卡通在柜面或ATM机上公交圈存最低充值金额（ ）元，公交钱包最高不超过999元。
A.20
B.30
C.50
D.100
[单选题]区域站在接到协查单后需在（ ）（不含接到通知当日）进行回复。
A.两个工作日
B.三个工作日
C.两日
D.三日
[多选题]车站补短款时不需单独填写现金解款单，在当日车站客运营收日报备注栏注明（ ），随当日票款收入一并解行。
A.所补短款金额
B.短款日期
C.短款人姓名
D.短款人工号
[多选题]随当日报表回收的乘客事务车票不包括（ ）。
A.单程票退票
B.单程票坏票
C.车站设备废票
D.车站回收箱中的车票
[多选题]关于随当日报表回收的乘客事务车票正确的有（ ）
A.包括单程票退票/设备发售无效票、办理非即时退票/退款的纪念票等
B.由车站售票员和客运值班员按照票种分类用信封双人加封，在信封上注明票种、车票数量、异常情况等信息后随当日票务报表加封一并上交
C.同时需在票务报表上注明：“非即时退票/退款纪念票 X 张”。
D.由车站售票员按照票种分类用信封单人加封，在信封上注明票种、车票数量、异常情况等信息后随当日票务报表加封一并上交
E.包括单程票退票、办理非即时退票/退款的纪念票等
[判断题]往账记账凭证、来账核销凭证、往来账业务清单随当日传票装订。
A.正确
B.错误
[判断题]超级柜台综合类申请书随当日网点附件装订保管，永久类申请书专夹保管。
A.正确
B.错误
[判断题]应急纸票售卖后的存根需要用票务信封按规定进行加封，随当日报表上交清分中心。（ ）
A.正确
B.错误
