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[单选题]当市民卡、一卡通购票发生闪卡问题，车站填写《购票闪卡协查单》随当日票务报表一起上交。收到协查回复的（ ）应及时将处理结果通知乘客。
A.当日12:00前
B.当日运营结束前
C.次日12:00前
D.次日运营结束前
[单选题]市民一卡通（IC卡）的有效期为（ ）年。
A.5
B.10
C.20
D.永久
[多选题]市民一卡通的免费项目有（ ）
A.年费
B.书面挂失费
C.ATM跨行取现
D.ATM跨行转账
[单选题]同一客户编号的客户最多办理（ ）张市民一卡通。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]’年，市民一卡通开通公交应用，客户需要缴纳押金（ ）元。
A.5
B.10
C.30
D.50
[单选题]市民一卡通在柜面或ATM机上公交圈存最低充值金额（ ）元，公交钱包最高不超过999元。
A.20
B.30
C.50
D.100
[判断题]在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。
A.正确
B.错误
[判断题]在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场，再进行协商处理。
A.正确
B.错误
[判断题]非末班车在车站发生车载ATP故障且无法修复时，原则上清客退出服务；在区间发生车载ATP故障时，司机报告行调并按其指令以NRM或RM驾驶列车到前方站，如不能修复，原则上清客退出服务。（ ）。
A.正确
B.错误
[判断题]列车在车站或区间发生车载ATP故障且无法修复时，原则上清客退出服务
A.正确
B.错误
[单选题]当末班车发生车载ATP故障且无法修复时，如不能以RM运行时( ）
A.由行调安排车站的列车引导员添乘列车（双司机驾驶时可不安排车站
人员添乘）以NRM继续运营至终点站
B.司机自行以NRM继续运营至终点站
C.清客退出服务
D.由行调安排车站的车辆人员添乘列车，以NRM继续运营至终点站
[判断题]正线发生信号机故障且无法开放引导信号时，司机凭行调冲灯命令URM模式越过禁止信号。
A.正确
B.错误
[判断题]列车在区间发生火灾、爆炸等危及生命安全的事故，且无法运行时，司机应立即组织区间疏散
A.正确
B.错误
[单选题]. 标识标牌版面发生翘边、脱胶面积大于版面面积约为多少且无法进行修复时，应立即进行更换？
A.5%
B.1 0%
C. 15%
D.20%
[单选题]标识标牌版面发生翘边、脱胶面积大于版面面积约为( )且无法进行修复时，应立即更换。
A.0.15
B.0.3
C.0.2
D.0.4
[单选题]. 标识标牌版面发生翘边、脱胶面积大于版面面积约为15%且无法进行修复时，应如何处理？
A.立即更换
B.粘补
C.移动位置
D.直接撤除
[判断题]. 标识标牌版面发生翘边、脱胶面积大于版面面积约为10%且无法进行修复时，应立即进行更换。
A.正确
B.错误
[单选题]车站标识标牌版面发生翘边、脱胶面积大于版面面积约为（）且无法进行修复时，应立即更换。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
