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[多选题]《客运站车醉酒旅客处置办法》规定：办理醉酒旅客移交手续时，列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单，连同醉酒旅客的（）等一并移交。
A.车票
B.身份证件
C.随身携带物品
D.证明材料
[判断题]题干：道路危险货物运输企业或者单位应当为驾驶员和押运员投保承运人责任险。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车经营者应为旅客投保相应额度的乘客险。( )
A.正确
B.错误
[多选题]题干：《道路旅客运输企业安全管理规范》规定，客运企业应当制定客运车辆日常检查和日常维护操作规程。操作规程的内容应当包括（ ）等安全部件检查要求和检查程序，不合格车辆返修及复检程序等。
A.轮胎、制动、转向、悬架、灯光与信号装置
B.卫星定位装置
C.视频监控装置
D.应急设施及装置
[多选题]题干：《道路旅客运输企业安全管理规范》规定，客运企业应当制定客运驾驶员行车操作规程。操作规程的内容包括（ ）。
A.出车前、行车中、收车后的车辆技术状况检查
B.开车前向旅客的安全告知
C.高速公路及特殊路段行车注意事项
D.恶劣天气和夜间行车注意事项
[单选题]某人将自有车辆投保了车辆损失险和第三者责任险。在保险期间，由于下暴雨视线不清，保险车辆撞到树上，造成车上人员医疗费用、所载货物和车辆损失。保险人应当承担的赔偿责任是( )。
A.车辆损失
B.所载货物和车辆损失
C.车上人员医疗费用和车辆损失
D.车上人员医疗费用和所载货物
二、多选题（每题2分）
[多选题]《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定，为方便旅客购买接续换乘车票，（ ）为旅客提供接续换乘的推荐方案服务。
A.铁路12306网站
B.铁路12306手机APP
C.人工售票窗口
D.自动售票机
[多选题]除必要的客运作业和旅客服务信息外，站车应当重点播放（ ）内容。
A.禁止携带危险品进站、上车等宣传
B.禁止吸烟宣传
C.安全服务宣传
D.卫生健康宣传
[单选题]《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定：客运车站旅客医药箱原则上放置在（）。
A.客运值班室或站长室
B.客运值班室
C.服务台或客运值班室
D.服务台
[判断题]《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定，便捷换乘站的站台客运（值班）员与列车长完成正常业务交接后，应组织引导便捷换乘旅客通过便捷换乘通道进入候车室。
A.正确
B.错误
[多选题]动车组以外的旅客列车在办理客运业务的车站出发时，车站客运人员确认客运作业{旅客乘降、（ ）}完毕后，通过无线对讲设备或GSM-R手持终端通知司机，司机须得到站台客运人员的报告后，方可起动列车。
A.吸污
B.行包
C.邮政装卸
D.上水
[判断题]题干：客运经营者应当为旅客提供良好的乘车环境，确保车辆设备、设施齐全有效，保持车辆清洁、卫生，并采取必要的措施防止在运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的违法行为。
A.正确
B.错误
[多选题]题干：客运企业开通农村客运班线，应当符合《道路旅客运输及站场管理规定》规定的条件，并通过相关部门联合开展的农村客运班线通行条件审核，经原许可机关同意，农村客运班车可采取（ ）等灵活的方式运营。
A.区域经营
B.灵活停靠
C.循环运行
D.设置临时发车点
[单选题]开行旅游列车时，旅客旅行途中因伤、病需中途下车时，应当编制客运记录，载明系旅游列车旅客并记录（），交列车前方停车站。包车人应当派员陪同处理。
A.代用票票号
B.团体旅客征号
C.旅客身份证件号码
D.旅游专列车次
[判断题]《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》规定：客运车站对重点旅客接送站服务，可以采取要求接送站人员抵押身份证件、交付抵押金等做法。
A.正确
B.错误
[判断题]题干：客运班线经营者及客运站经营者对实行实名制管理所获得的旅客身份信息及乘车信息，应当予以保密。
A.正确
B.错误
[判断题]网约车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。
( )
A.正确
B.错误
[多选题]办理移交手续时，列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单一式两份，一份由列车存查，一份连同（）等一并移交。
A.车票
B.证明材料
C.相关证人或其联系方式
D.随行人
