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[单项选择]遇有旅客使用硬质包装的饮料、商品等，没有及时回收，属于（）问题。
A. 红线
B. A1
C. A2
D. B
[判断题]《非空调列车服务质量规范》发现旅客自带硬质包装的食品、饮品，登记旅客的座位号、到站及硬质包装食品、饮品种类和数量，及时回收旅客废弃的硬质包装物，统一保管，随垃圾定点投放。
[多项选择]非空调列车，乘务员应对自带（）等易碎品或硬质包装食品、饮品的旅客进行登记。
A. 玻璃器皿
B. 陶瓷
C. 方便面盒
D. 金属制品（易拉罐除外）
[判断题]《非空调列车服务质量规范》不出售玻璃、陶瓷、金属等硬质包装（易拉罐除外）商品，有禁止向车外抛物的安全宣传。
[单项选择]当航班旅客人数少于或等于（），允许使用一辆车进行饮料服务，但必须先向旅客提供餐前水，紧接着提供餐点。
A. 70
B. 75
C. 80
D. 85
[多项选择]旅客使用铁路乘车卡经（），为一次铁路旅客运输。
A. 进站闸机读卡确认进站
B. 乘车至到站
C. 经出站闸机读卡确认出站
D. 乘车至进站
[多项选择]《铁路乘车卡使用管理暂行办法》旅客使用铁路乘车卡经（），为一次铁路旅客运输。
A. 进站闸机读卡确认进站
B. 乘车至到站
C. 经出站闸机读卡确认出站
D. 乘车至进站
[单项选择]旅客补完车票或购买完商品2小时之内（或交接班前或至旅客下车后），仍未将旅客剩余款额退交给旅客；给予责任人（）。
A. 离岗培训1个月
B. 离岗培训2个月
C. 离岗培训3个月
D. 离岗培训6个月
[判断题]商品销售包装和商品运输包装选用的重要内容之一是如何选用包装容器。
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》二人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应收回原票，换发代用票
[判断题]《铁路乘车卡使用管理暂行办法》旅客应当使用列车预留席位或者空余席位，不得占用持有席位车票旅客的席位。
[判断题]旅客应当使用列车预留席位或者空余席位，不得占用持有席位车票旅客的席位。
[单项选择]其他进境旅客，可携带免税12度以上酒精饮料限量为( )
A. 1瓶(不超0.75升)
B. 2瓶(不超0.75升)
C. 不准免税带进
D. 2瓶(不超1.5升)
[判断题]学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车，使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
[单项选择]市售利乐枕包装的饮料属于（）。
A. 纸制包装
B. 塑料包装
C. 金属包装
D. 复合材料包装
