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[单选题]客户对问题关闭有决定权,但过保问题在客户不愿意承担维护费用时,经办事处谁同意后可注明原因异常关闭
A.客户支持经理
B.客户支持科科长
C.副经理
D.综合管理科科长
E.略
[简答题]（）对现场产品质量问题的关闭有最终决定权
[判断题]如果客户不愿意提供姓名时，应尊重客户意愿，特别是当客户电话涉及举报时不可强求客户提供信息，但座席人员应当提示客户在办理业务时应提供详细客户信息。
A.正确
B.错误
[判断题]在选择营销对象时，要选择有潜在或明显需求、有一定经济实力、能做出购买决定权的客户。
A.正确
B.错误
[判断题]( )86、机长对飞机拥有完全的控制权、管理权和最终决定权。
A.正确
B.错误
[判断题]对于是否采用简易程序审判案件，只能有人民法院决定，人民检察院没有建议权和决定权。
A.正确
B.错误
[判断题]在飞行期间，机长对于飞机的运行拥有完全控制权和管理权，并有
最后决定权。
A.正确
B.错误
[单选题]谁对飞行中发生的任何事情始终有最终决定权,并对其决定负责:
A.机长
B.副驾驶
C.签派
D.公司有关负责人
[单选题]作业许可的取消决定权在于( )
A.确认人
B.批准人
C.监护人
D.确认人或批准人
[判断题]延伸服务施工中发现客户端无内线或内线不通，客户又不愿意布明线时，可以建议购买电力猫，通过电力线路传输网线信号，避免二次布线。
A.正确
B.错误
[单选题]客户问题受理人登记产品问题calllog单后，在多少分钟内反馈技术服务号给客户问题申告人
A.A：15B：30C：45D：60
B.略
C.略
D.略
E.略
[判断题]《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客户第二次提出同一诉求问题时，客户服务人员应查看历史工单的处理进度或结果，如未有处理结果的，了解客户是否还有新的诉求补充。
A.正确
B.错误
[单选题]公安机关侦查人员的回避，享有决定权的是
A.A办案部门负责人
B.B公安机关负责人
C.C公安机关法制部门负责人
D.D公安机关党委
[简答题]客户申告的产品问题在随后的处理中不能被复现，这样的产品问题必须被登记。
