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[单选题]5.39. 第39题
“昼停夜送停电信息”判定要点是根据客户表述和系统查询，多次停电属于同一条昼停夜送停电信息内的 ，可按照同一停电事件受理。
A.正确
B.错误
[单选题]我行人民币个人结算账户(有折)开户的交易处理中,根据客户资料在系统查询该客户是否已有客户号,如无客户号的应操作以下哪一项交易建立客户号?(1.50分)
A.‘[010200]按客户号或证件查询/修改’
B.‘[020601]补换发存折’
C.‘[062000]开户入口’
D.‘[010111]个人客户基本信息创建’
[单选题]在电力营销信息管理系统中，一般可根据（）查询客户信息。
A.身份证号
B.用户号
C.用电地址
D.表资产号
[单选题]根据客户身份识别制度，以下是对客户身份进行识别通常采用的具体措施，表述不正确的是()。
A.在为客户提供规定金额以上的一次性金融服务时，应当通过客户出示的有效身份证件或者其他身份证明文件确认客户的真实身份
B.采取合理方式确认代理关系的存在，分别对代理人和被代理人采取与之相应的身份识别措施
C.对已经开展了身份识别的客户，不论出现何种情形，都不需对客户身份进行重新识别
D.在与客户的业务关系存续期间，应当采取持续的客户身份识别措施
[单选题]约定通过小额支付系统实现客户账户信息查询的，查询行通过“批量客户账户信息查询报文”（beps.394.001.01）发起查询，被查询行通过批量客户账户查询应答报文”（beps.395.001.01）进行回复，回复期限不超过（）天
A.3
B.5
C.7
D.10
[简答题]约定通过小额支付系统实现客户账户信息查询的，查询行通过“批量客户账户信息查询报文”（b|ps.394.001.01，见附件1）发起查询，被查询行通过批量客户账户查询应答报文”（b|ps.395.001.01，见附件2）进行回复，回复期限不超过10天
[多选题]根据《中国农业发展银行集团客户管理办法（2021年修订）》，关于跨省集团客户的表述，如下正确的是：（ ）
A.跨省集团客户指两个（含）以上不同区域（省、自治区、直辖市）的成员企业与我行建立业务关系的集团客户。
B.跨省集团客户指两个（含）以上成员企业与两个（含）以上省级分行建立业务关系的集团客户。
C.跨省集团客户管理行为总行，主办行为管理行指定的省级分行。
D.对于总行直接管理的跨省集团客户，建立专项名单，由总行同时担任管理行和主办行。
[单选题]非客户本人查询场景仅限于有权机关依法查询，禁止行内外其他单位和人员通过运营业务系统查询客户信息。对于行内营销、内部检查以及其他内部管理需要查询、打印客户信息情况的，应通过（）获取相关信息。
A.A.经业务部门或检查部门有权人审批后，通过前台查询。
B.B.分行运营管理部审批同意后，通过分行作业中心集中查询。
C.C.系统对接或科技部“数据提取服务台”
[多选题]柜面经理张三办理客户明细查询业务，根据客户要求打印出客户明细，但客户查看后未将打印件带走。此时该柜面经理可采取的措施有：_____。
A.在客户视线范围内将相关打印件销毁
B.将相关打印件放置于储物柜保管
C.将相关打印件作传票附件保管
D.在监控范围内将相关打印件销毁
[判断题]临柜人员应按照相关规定办理客户信息查询业务，根据客户要求打印出的客户信息，如客户未将打印件带走，负责查询的人员可以私自保管。
A.正确
B.错误
[判断题]通过智慧营销系统“对私客户查询”可以查询办理聚合支付的客户清单
A.正确
B.错误
