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[多选题]青岛地铁 APP 乘车码故障，乘客于付费区，下列做法正确的是（）
A.操作付费区-其他， 发售免费出站票。
B.乘客过多时， 报票务管理岗后开启边门放行。
C.乘车码指引乘客故障恢复后自行补出站码
D.指引乘客下次乘车时到客服中心处理
[判断题]车票借用只能借出青岛地铁发行的车票，应只对青岛地铁及各下属公司、部门。
A.正确
B.错误
[多选题]列车越站、晚点情况下，使用青岛地铁 APP 乘车码乘客受影响要求退票，若未出站，下列操作正确的是（）。
A.操作更新收取费用、再操作行政事务处理-其他退还乘客现金
B.操作非付费区-行政事务处理-其他退还乘客现金
C.操作付费区-行政事务处理-其他退还乘客现金
D.边门放行
[填空题]虚拟电子票是指青岛地铁自行开发的 APP 软件中可使用的车票。包含________和 NFC-HCE 电子票两种车票。
[多选题]青岛地铁运营公司范围内消防装备包括（）
A.空气呼吸器
B.消火栓（不是装备）
C.消防战斗服
D.过滤式自救呼吸器
[判断题]地铁发行票卡指由青岛地铁发行的可在轨道交通线网内使用的票卡，包括琴岛通卡、金融IC卡、全国互联互通卡、员工卡，单程票等。
A.正确
B.错误
[多选题]青岛地铁采用薄形卡式非接触 IC 卡，分为（）。
A.预制票
B.普通单程票
C.优惠单程票
D.储值卡
[判断题]超时指车票从买票到出站超过青岛地铁规定的乘车时限。
A.正确
B.错误
[填空题]青岛地铁标准制（ 修 ）订程序一般分为（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、和（ ）七个阶段。
[多选题]成都地铁1号线自动售票机主要功能有（ ）。
A.储值卡购买单程票
B.硬币纸币购买单程票
C.硬币纸币充值
D.银行转帐充值
E.纸币充值
[填空题]符合优待条件的老年人持其他票卡或济南地铁APP付费乘坐地铁后要求退款，车站原则上不办理退款业务。如遇方案规定之外的特殊情况，经值站及以上级别人员同意后办理退款，填写（）正常办理退款即可。
[多选题]沈阳地铁BOM主控单元的主要功能有______
A.负责运行控制
B.完成车票处理
C.数据通信
D.状态监控
[判断题]如符合优惠条件的老年人持其他票卡或济南地铁APP付费乘坐地铁后要求退款，车站原则上不办理退款业务，可根据实际情况灵活处理。
A.正确
B.错误
[多选题]成都地铁1号线方卡发售模块传感器主要功能( ) 。
A.检测卡是否到位
B.票箱是否空
C.方卡发售模块是否到位
D.废票箱是否满
E.以上答案都正确
[单选题]青岛地铁票价政策采用里程分段计价，27～38公里（含），票价为（）。
A.4元
B.5元
C.6元
D.7元
[填空题]青岛地铁票价政策采用里程分段计价，起步价_________元。
[判断题]青岛地铁集团有限公司于2017年申报了国家级城市轨道交通运营服务综合标准化试点项目。( )
A.正确
B.错误
