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[多选题]以下行为违反现场服务规范的有
A.在客户面前抱怨发错货
B.和客户谈论公司管理上存在的问题
C.在客户机房拍摄其它厂家的设备
D.在客户面前贬损竞争对手
[单选题]
以下哪项不属于服务过程中的现场行为规范？
A.权限规范
B.操作规范
C.态度规范
D.准备规范
[多选题]以下哪些属于现场服务要求严格执行的行为
A.严禁在客户现场谈论有个待遇、产品缺陷等问题
B.所有的版本软件必须通过正常的渠道来申请，严禁使用未经发布的版本。
C.严禁擅自使用客户机房电话、在机房或客户办公室上网，如确实需要须经客户同意后方可使用。
D.严禁在机房内吸烟、玩游戏和乱动其它厂家设备。
[多选题]以下行为违反公安网计算机使用管理规定的是（）。
A.利用下班时间玩电脑游戏
B.安装迅雷、电驴等多线程下载软件
C.发布与公安工作无关的言论、程序、图片及多媒体信息
D.对所使用的公安网计算机设置用户名及密码并妥善保管
[单选题]在南网服务行为规范手册中，客服受理员的服务行为规范要求女员工发型()，以下叙述正确的是。
A.头发颜色扎眼;
B.披头散发;
C.以干练利落为佳;
D.刘海挡着眼睛
[多选题]以下哪些属干现场服务要求严格执行的行为
A.所有的版本软件必须通过正常的渠道来申请，严禁使用未经发布的版本。
B.严禁擅自使用客户机房电话、在机房或客户办公室上网，如确实需要须经客户同意后方可使用。
C.严禁在客户现场谈论有个待遇、产品缺陷等问题
D.严禁在机房内吸烟、玩游戏和乱动其它厂家设备。
[多选题]现场服务过程中，以下哪些行为是错误的？
A.客户要求提供本次PO以外的服务，如果能私下出费用给我，可以提供
B.安装完成后客户不在，打电话给客户通知后，在客户同意下代客户在安装报告上签字
C.由于项目需要，征得客户同意后，在机房搭简易床过夜
D.客户人员在机房玩游戏，为了拉近关系，帮他打通关
[多选题] 以下哪些行为属于违反调度纪律的行为（ ）。
A. 未如实汇报调度指令执行情况并造成后果
B. 未事先向调度汇报，将运行中的电力通信、调度自动化设备退出运行并造成后果
C. 继电保护、安全自动装置的定值不按调度机构要求整定
D. 不执行或无故拖延执行调度指令
[单选题]以下来访客户接待行为规范中,不正确行为是
A.出入房间,上下电梯,应让客户先行
B.对来访客户，不管你是不是负责人，都应该起身致意，找座位让客户先坐下,切勿不理不睬让客人站着等候
C.与多个客户交谈时,要注意照顾到主要领导
D.当客户起身告辞时，要主动送客人出门或送入电梯间，若是客户有车停在附近，应送客户上车,等客户的车开走后再返回
[多选题]以下哪些行为违反了《民法典》个人信息保护的规定？
A.客户经理未经借款人同意将其个人征信信息发布在微信朋友圈
B.客户经理在微信朋友圈发布包含借款人姓名、身份证号、贷款金额、欠息金额的催收信息
C.大堂经理将拾得的他人证件放在柜台处等待认领
D.客户经理未经借款人同意将其贷款信息提供给前来调查取证的公安机关工作人员
[单选题]以下来访客户接待行为规范中,哪些行为是错误的
A.出入房间,上下电梯,应让客户先行
B.对来访客户，不管你是不是负责人，都应该起身致意，找座位让客户先坐下,切勿不理不睬让客人站着等候
C.与多个客户交谈时,要注意照顾到主要领导
D.当客户起身告辞时，要主动送客人出门或送入电梯间，若是客户有车停在附近，应送客户上车,等客户的车开走后再返回
[多选题]以下属于违反治安管理行为与犯罪行为的不同之处有（ ）。
A.行为造成的危害结果不同
B.行为实施的方法不同
C.行为的主体不同
D.行为的情节不同
