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[判断题]用户可以通过“微信公众号”办理报停业务，无需到营业大厅办理。
A.正确
B.错误
[单选题]报停用户于（ ）期间，到我公司营业厅办理报停业务。11月1日后办理报停的热用户需缴纳办理报停之日前的取暖费。
A.7月1日-9月30日
B.9月1日至9月30日
C.8月1日至8月31日
D.10月1日至11月30日
[判断题]用户办理报停业务后，在报停期限内不得私自恢复用热。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《北方联合电力有限责任公司热用户报停与撤网管理办法》，下列选项中哪一个是办理报停业务时，可以不必提供？
A.房屋所有权证（或房屋购买合同）
B.户主身份证原件及复印件
C.用户信息卡
D.银行卡
[判断题]业务扩充指供电企业接受客户用电申请,办理有关报装的各项业务,以满足新装.增容客户的用电需求的整个过程
A.正确
B.错误
[单选题]根据《北方联合电力有限责任公司热用户报停与撤网管理办法》，办理报停业务时，申请人在采暖期开始前规定时间内不需要提交（ ）。
A.房屋所有权证（或房屋购买合同）
B.户主身份证原件及复印件
C.用户信息卡
D.银行卡
[判断题]业扩报装严禁业扩报装、分布式电源并网业务体外流转，导致业务办理超时限
A.正确
B.错误
[单选题]在营业窗口专属功能区域放置的业扩报装业务方面的服务资料不包括哪些 （ ）。
A.业务办理告知书
B..分布式电源并网服务工作手册
C.用电业务办理填写样表
D.日常营业工作单
[单选题]热用户办理报停业务时，可以不带的有效材料时?
A.用户卡
B.历年报停业务处理单
C.房产证
D.用户身份证
[判断题]业扩报装执行营业窗口“一口收费”。
A.正确
B.错误
[单选题]业务扩充是指供电企业接受客户用电申请，办理有关报装的各项业务，以满足（）客户的用电需求的整个过程。
A.新装
B.变更
C.新装增容
D.新装变更
[单选题]同城异地营业厅在受理业务后应在（____)个工作日将客户报装资料穿地质属地营业厅。
A.1个工作日
B.2个工作日
C.3个工作日
D.5个工作日
E.略
F.略
G.略
H.略
[判断题]客户反映，在营业厅办理电动汽车充换电设施计量装置报装业务时，供电公司工作人员告知没有电动汽车新能源电表业务，只有照明用电业务。违反了“十个不准”中“不准以任何理由拒报”。
A.正确
B.错误
