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[单选题]根据《北方联合电力有限责任公司热用户报停与撤网管理办法》，下列选项中哪一个是办理报停业务时，可以不必提供？
A.房屋所有权证（或房屋购买合同）
B.户主身份证原件及复印件
C.用户信息卡
D.银行卡
[单选题]根据《北方联合电力有限责任公司热用户报停与撤网管理办法》，办理报停业务时，申请人在采暖期开始前规定时间内不需要提交（ ）。
A.房屋所有权证（或房屋购买合同）
B.户主身份证原件及复印件
C.用户信息卡
D.银行卡
[单选题]报停用户于（ ）期间，到我公司营业厅办理报停业务。11月1日后办理报停的热用户需缴纳办理报停之日前的取暖费。
A.7月1日-9月30日
B.9月1日至9月30日
C.8月1日至8月31日
D.10月1日至11月30日
[单选题]热用户办理更名业务时不需要提供哪些资料？
A.新户主身份证
B.新户主房产证
C.原户主身份证或原户主缴费发票
D.原户主房产证
[判断题]用户办理报停业务后，在报停期限内不得私自恢复用热。
A.正确
B.错误
[多选题]您正在为热用户办理业务时，业务电话响起，下列哪项做法是正确的？
A.为热用户办理业务最重要，不用处理业务电话
B.让热用户稍等片刻，去接听一下业务电话
C.告知正在办理业务电话随后打过去
D.直接接听业务电话
[判断题]用户可以通过“微信公众号”办理报停业务，无需到营业大厅办理。
A.正确
B.错误
[单选题]150平方米居民用户正常办理报停手续，应按缴纳（）报停基本热费
A.22.5
B.0.15
C.1785
D.535.5
[单选题]根据《北方联合电力有限责任公司热用户报停与撤网管理办法》，对于已经办理报停手续后又私自恢复的热用户，错误处理是？
A.缴纳违约使用热费
B.补收该采暖期用热的热费
C.今后两个采暖期不受理该户停止用热申请
D.只补交该采暖期热费
[单选题]根据《北方联合电力有限责任公司热用户报停与撤网管理办法》，下列选项中哪一个是办理报停热用户必须具备的条件？
A.管道未断开
B.无欠费
C.无历年核减
D.无更名
[多选题]根据《北方联合电力有限责任公司热用户报停与撤网管理办法》，办理报停热用户应同时具备哪些条件：
A.具备分户控制条件且控制阀门在户外
B.无历年陈欠热费
C.新建建筑物交付使用后经过第一个采暖期试运行
D.采取报停措施后不危害公用设施安全运行，不影响相邻热用户正常用热。
[判断题]工作人员在现场检查热用户报停用暖是否符合规定时，发现磁力锁闭阀门已损坏的必须办理报停手续。
A.正确
B.错误
[单选题]100平方米商业用户采暖期正常办理报停，缴纳基础热费，与当采暖期的3月办理恢复用热手续，应补缴热费（）元
A.840
B.339
C.420
D.714
