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[填空题]97.业扩报装工作坚持“一口对外”原则，指建立有效的业扩报装管理体系和跨部门协同机制， ( )统一受理客户用电申请，承办业扩报装具体业务，并对外答复客户。
[填空题]业扩报装有关收费包括业扩收费、 （ ）以及客户委托工程及服务收费。
[填空题]1. 业扩报装平均时长中对于高压业扩报装平均时长超过（ ）天或低压业扩报装平均时长超过20天的地市，应提出相关工作建议。
[单选题]业扩收费必须严格按照（）批准的收费项目和标准执行。（《业扩报装有关收费管理规定》）
A.电监会
B.经委
C.价格主管部门
D.发改委
[判断题]除客户服务营业窗口外，其他部门也可受理客户业扩报装有关事宜。
A.正确
B.错误
[单选题]依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》( )推行业扩标准化管理统一业扩报装及配套项目各环节标准及时限要求标准化业务免审批严控( )业务。
A.标准化
B.非标准化
C.规范化
D.非流程化
[填空题]业扩报装费用由营业厅统一收付。禁止营业厅代收客户（ ），禁止关联企业代主业收取业扩报装费用。
[判断题]业扩报装严禁业扩报装、分布式电源并网业务体外流转，导致业务办理超时限
A.正确
B.错误
[多选题] 497721业扩报装流程的具体运转是由供电企业营业窗口—供电营业厅完成的,按照()的原则开展。
A.一口对外
B.便捷高效
C.三不指定
D.办事公开
[多选题]业扩报装流程的具体运转是由供电企业营业窗口—供电营业厅完成的，按照（ ）的原则开展。
A.一口对外
B.便捷高效
C.三不指定
D.办事公开
[单选题]在营业窗口专属功能区域放置的业扩报装业务方面的服务资料不包括哪些 （ ）。
A.业务办理告知书
B..分布式电源并网服务工作手册
C.用电业务办理填写样表
D.日常营业工作单
[单选题]常态业扩报装专项稽查要求( )对高压业扩报装专项稽查稽查面不低于1%。
A.市级单位
B.省级公司
C.市场部
D.稽查中心
[判断题]低压客户业扩报装实行“一口对外、一证受理、一次告知、一站服务”。
A.正确
B.错误
[多选题]业扩报装专项稽查机制重点稽查的内容包含：( )、高压业扩报装提级回访情况。
A.供电方案规范执行情况
B.客户受电工程典型设计应用情况
C.未按标准执行业务处理情况和业务“体外循环”情况
D.违规“三指定”情况及设计
E.施工和设备等单位信息公开情况
