[多项选择]客房部卫生间标准（）
A. 整洁
B. 干燥
C. 无异味、无毛发
D. 无脏迹、无水迹

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[单项选择]客房部需在客人抵店（）将客房准备好
A. 前0.5小时
B. 前1小时
C. 前1.5小时
D. 前2小时

[判断题]客房部与工程部的业务沟通主要在客房设备设施的使用和设备物资的采购供应方面。

[简答题]客房部与前厅部的业务关系主要表现在哪些方面？

[简答题]客房部业务组织形式有哪些？

[简答题]客房部的工作任务包括哪些？

[多项选择]客房部与工程部的业务关系主要包括（）等方面。
A. 安排维修
B. 相互配合
C. 简单保养
D. 交叉培训

[单项选择]酒店餐饮部的（）是餐饮直接对客房部服务部门。
A. 管事部
B. 各营业点
C. 厨房部
D. 财务部

[多项选择]客房部都与那些部门有关（）
A. 前厅部
B. 工程部
C. 餐饮部
D. 保安部
E. 财务部
F. 公关销售部
G. 人力资源部

[简答题]客房部编制定员应考虑哪些因素？

[简答题]客房部为了预防火灾采取了哪些措施？

[单项选择]下列哪种不是客房部服务要求（）。
A. 平易近人
B. 主动
C. 热情
D. 礼貌

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[简答题]客房部应采取哪些措施预防失窃事件的发生？

[多项选择]客房部组织机构设置的原则有：（）。
A. 专职分工的原则
B. 统一指挥的原则
C. 高效能的原则
D. 统一调度的原则

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