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[单选题]电务部门专业管理水平和工作质量的综合反映是（）。
A.效益
B.生产
C.环境
D.安全
[单选题]（）是电务部门专业管理水平和工作质量的综合反映。
A.安全
B.效益
C.收入
D.利润
[判断题]客运服务质量问题分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、服务质量较大问题、服务质量重大问题。
A.正确
B.错误
[单选题]按照旅游资源成因可以将旅游资源分为( )。
A.自然资源和人文资源
B.观光游览型旅游资源和参与型旅游资源
C.休疗保健型旅游资源和文化型旅游资源
D.情感型旅游资源和购物型旅游资源
[判断题]设备质量和工作质量是运用质量的基础，运用质量是设备质量和工作质量的综合反映。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定：服务质量问题分类为：服务质量不良反映、服务质量一般问题、服务质量严重问题、（ ）。
A.服务质量重大问题
B.服务质量特大问题
C.服务质量特别重大问题
D.服务质量严肃问题
[填空题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题分类：服务质量不良反映；()；服务质量严重问题；服务质量重大问题。
[多选题]按照旅游资源的功能分类可以将旅游资源分为( )。
A.自然资源和人文资源
B.观光游览型旅游资源和参与型旅游资源
C.休疗保健型旅游资源和文化型旅游资源
D. 情感型旅游资源和购物型旅游资源
[判断题]旅游资源保护个只是旅游资源管理部门和单位的责任。( )
A.正确
B.错误
[多选题]根据旅游资源功能的不同可以把旅游资源区分为( )。
A.观光游览型
B.参与体验型
C.购物型
D.休闲娱乐型
[单选题]《旅游法》规定国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下, 依法()旅游资源。
A.合法利用
B.规划开发
C.合理利用.
D.适度开发
[单选题]旅游资源的( )直接影响到区域旅游资源开发利用的程度和旅游地的前途和命运,影响开发后的吸引力方向和开发规模。
A. 评价
B.规划
C.开发
D.利用
[单选题]( )是机务部门的职工素质、设备质量、基础工作和管理水平的综合反映,是一项复杂的系统工程。
A. 机务管理
B. 机务安全
C. 机车运用
D. 机车检修
[单选题]根据《中国旅游资源普查规范》,自然旅游资源为三大类即( )
A.地文景观类、水域风光类、生物景观类
B.古迹与建筑类、休闲度假类、历史遗迹类
C.地质景观类、山水风光类、植物景观类
[判断题]机务安全是机务部门的职工素质、设备质量、基础工作和管理水平的综合反映，是一项复杂的系统工程。( )
A.正确
B.错误
[单选题]( )是机务部门的职工素质、设备质量、基础工作和管理水平的综合反映，是一项复杂的系统工程。
A. 机务管理
B. 机务安全
C. 机车运用
D. 机车检修
[判断题]工作质量取决于产品质量,工作质量是企业产品质量的综合反映,产品量是保证工作质量的前提。 ( )
A.正确
B.错误
